大众网记者 彭苗苗 通讯员 张洁 刘莹 青岛报道
「我在手机上完成不了养老待遇领取资格认证，对我的养老金发放会不会有影响？」近日，家住青岛西海岸新区的封女士向正在上门进行养老认证「送上门」服务的西海岸新区人力资源和社会保障局工作人员焦急询问道。
工作人员在征得封女士同意后，仔细检查了她的手机。发现是手机权限设置有误，便耐心地帮其调整。在工作人员的贴心指导下，封女士顺利完成了相关认证。
社会保险待遇领取资格认证是保障待遇领取人员及时准确领取社保待遇、维护基金安全运行的重要措施。目前，西海岸新区深度融合现代化信息技术手段，采用大数据比对为主、自主刷脸认证为辅的养老待遇领取资格认证模式。借助「爱山东」客户端、「青岛人社」微信公众号等线上渠道，极大地缩短待遇领取认证时间，社保业务经办效率得到大幅提升。
近年来，西海岸新区人力资源和社会保障局积极推动社保业务经办服务集成式改革，在青岛市率先开展企业职工退休档案预审服务，联合西海岸新区23个镇街开展养老认证「送上门」服务，通过开设「小件速办」特色窗口，搭建「吹哨报到」协同服务机制等一系列创新举措，实现为民办事「加速度」。
下一步，西海岸新区人力资源和社会保障局将持续做好参保提质扩面工作，紧紧围绕群众需求，优化简化办事流程，持续增强服务意识，为群众提供更加优质、更加高效、更加便捷的人社服务。
