邯郸冀南新区
坚持「便民、利民、为民」的服务理念
通过服务办事窗口不断
简程序、降成本、优服务、提效率
全力深入推进交通运输行政审批和便民服务
邯郸冀南新区交通运输局服务窗口正式入驻冀南新区政务服务中心以来，始终坚持高标准、严要求开展优质服务窗口创建活动，牢牢抓住联系群众、服务群众「最后一公里」，不断筑牢民生底线，增强群众获得感。
窗口工作人员以业务素质优、服务态度优、办事效率优的「三优」标准，通过线上受理、审批+线下勘验、核实的模式，高质高效开展行政审批服务。
蔡猛 新区交通事业服务中心窗口首席代表
自交通服务窗口入驻政务服务中心以来，我们始终践行为民服务理念，不断强化业务培训，优化审批服务流程，全面提升政务服务管理和质量，接下来，我们将持续深化「放管服」改革，切实做到为民、为企排忧解难，打通服务「最后一公里」，不断提升群众的获得感和满意度。
一直以来，新区交通不断深化「放管服」改革，全面提升政务服务管理和服务质量，截止目前，共受理办结交通运输审批业务1896件，三家货运企业备案一家、驾校企业备案、一家维修企业备案，全部做到了100%受理，100%当场或承诺期内办结，未出现一起业务滞办、拖办现象。
为提升审批服务效能，优化营商环境，新区交通运输部门按照河北省交通运输厅和河北省政务服务管理办公室要求，开始启用道路运输电子证照，运政服务窗口继续贯彻「一次性告知制度」并制作办事指南，对前来办理营运证业务人员做好解释宣传工作，并现场教学如何使用「运政通APP 」 ，并确保业户可以申领成功电子版营运证。
截至目前已帮助运输企业和车户成功申领电子证照1510份，下一步将持续深入个体业户，确保新区电子证照覆盖率为100%。
邯郸冀南新区将持续坚持为民服务理念，大力提高窗口工作人员的业务素质，提供更便捷的服务环境，进一步优化审批流程、简化审批程序、缩短审批时限，为新区交通运输市场主体创造更加公平、透明、便捷的营商环境。
素材：新区交通事业服务中心
