我是视力障碍者，通常所说的盲人，刷到这个问题来回答一下。
我曾经是导盲犬的反对者，原因是大家经常说的那些。
1.全国1700万视障者，200多只服役导盲犬，培养一只狗要20多万，性价比太低。
2. 狗勾只能看见黑白灰，不能辨别红绿灯；记忆力不够强，只能记住几条固定路线。
3. 遇到怕狗的人、态度蛮横的保安和工作人员，会被拒绝进入公共场所，引起争端。
至少在中国，大多数视障者没有怀着搞事情的想法，都是多一事不如少一事。其中一部分如我，甚至是比较怕事儿的，怕和人起争执，怕我一个弱女子遭受暴力。但遇到不公正的对待，尤其态度差、瞧不起你、呵骂你，生气也能理解。
好我们言归正传。我为什么改变了想法呢？因为现实中见到了导盲犬。
我有几个同事，有导盲犬，活动上也遇到过几个视障伙伴，带着他们的导盲犬。通过和他们的交流我对导盲犬有了更多了解。
1. 首先工作动物的功能肯定无法被人替代。
不能说出20万雇佣一个人来引导你8年。因为要尊重被引导的盲人也要尊重导盲者。
我要和男朋友出去约会开房，导盲者怎么办？我去餐厅吃饭，去外地旅游，价格我自己都心疼，要不要请导盲者吃饭、住酒店？我上班的时候总不能让导盲者缩在桌子底下吧？
导盲者偷我东西、抢我钱、虐待我、拍我裸照控制我怎么办？导盲者性侵我怎么办？导盲者泄露我隐私怎么办？我想去一个地方，导盲者嫌远不想跑，道德绑架我，让我改变形成怎么办？时间长了开始PUA我怎么办？
细节方面，导盲者在我睡觉、工作、和男朋友你侬我侬的时候抖音外放怎么办？路上我不想聊天，导盲者偏跟我说话；一路沉默，不和导盲者说话好像有点不礼貌，怎么办？
哈哈哈写这部分笑死我了，想想都脚趾抠地，更不用说真的实践。
2. 导盲犬的实际功能，真的没什么用吗？
从我同事的经历来看，导盲犬有这么几个优势，或者说目前还不能被替代的功能。
第一，可以带主人穿梭较大的、嘈杂的室内场所，如商场、餐厅、医院……因为室外的嘈杂环境可以、必须导航，但是室内导航没有信号，就算有也不准。我们的工作场所，工作区和吃饭的休息室是分开的，休息室在楼上，要穿过商场再做电梯。因为我没有导盲犬，领导特批我把外卖叫到工作区吃，同事就可以让狗狗记住穿越商场的路线带他去休息室。
第二，可以给狗勾一些指令让它寻物、寻地标，比如「小Q，找门！小Q，找斑马线！」小Q是电影里一只导盲犬的名字。
第三，尽管导盲犬只能记住几条路线，但在陌生环境也可以避障，这个功能在中国特别重要，因为人行道上经常停满了各种车辆、杂物、行道树、禁止车辆的路障和栏杆……忙到经常出问题。
我出行都是用盲杖，能走是能走，但是比较慢。而且盲杖是敲地的，只能探测低处的障碍，高一点的，如车把、车盖、卡车车厢、斜伸出的电线杆、树脂……防不胜防，经常撞得身上青青紫紫。而且雨雪天是很多视障者的噩梦，水坑、积雪、冰面……我们避不开。牵着导盲犬，它会直接带你走最安全的路线。
第四，导盲犬虽然只能看到黑白灰，但它会通过车流判断能不能过马路，仍然有闯红灯的可能，但如果有车子撞上来，它会替你挡（大哭）。我同学的狗狗就为了保护她被撞成了重伤，送去急救过。
3. 发明设备代替导盲犬的可能性
目前很多公司开发的眼镜等穿戴式设备，可以扫描前方障碍物，通过声音提示，告诉你哪个方向、多远有障碍物。然而，人类的听觉信息通路比较窄，听眼镜提示就不能判断环境音，容易有危险，
最直观的，眼镜摄像头在前面，后面的障碍物也没必要播报对吧，但是你听着眼镜提示，这时候后面来了一辆车，你没发现，司机以为你会避开……就悲剧了。
另一种眼镜，也是摄像头，后台有工作人员引导你行走，告诉你哪里有障碍物避开。这个设备有几个问题：第一，依赖网络信号，容易连不上就不说了，来个延迟还是得撞。第二，摄像头角度、清晰度局限，有时看不到底下的障碍物和一些台阶之类的细节。第三，除了买设备的钱，还要考虑工作人员的工资问题，盯着一个不平稳行进的摄像头分析信息、语言提示是很辛苦的。
我和伙伴们在群里讨论过，有人认为导盲犬的牵引是不影响听觉的好方法，可以发明一个大设备，像行李箱、小推车一样，牵引我们往前走。但这个方案也有问题，首先履带还是车轮？户外作业需要耐热、散热。这种复杂的大设备故障率本身就很高，还容易摔，要耐碰撞。最后结论，这个形式也不行。
然后是计算机的视觉信息分析能力，如果单纯依赖AI，准确度能达到和导盲犬一样高吗？我不是学人工智能的，无法回答。
4. 带导盲犬进入公共场合。
说实话，从法律上看，这是【残疾人保护法】赋予视障者的权利。规定肯定有，但出处和原文记不清了哈哈，原谅我偷懒不去找了，大概意思是：不得歧视残疾人，不得拒绝工作犬入内。
但肯定有人反对、有人不认可、有人不理解原因，所以我们来盘点盘点。
首先，禁止导盲犬入内的主要担忧是安全问题，这也是我反对个人训练狗狗导盲的原因。要从有正规资质的导盲犬基地领养的狗狗，符合国家和国际导盲犬标准，才能保证，狗狗从选种、繁育、智力、性格、能力、申请人匹配、磨合训练等各方面都是过关的。其中包括不袭击人类，甚至高度忍耐，即使你踩了它的尾巴，从它嘴里抠食物，也不会咬你。我同事的导盲犬总是馋我们的饭哈哈哈，但是人类食物狗狗不能吃，如果误食了但还没吃下去，主人就需要犬口夺食。当然感情要培养，你抢完这个说不能吃，转头肯定要给狗狗吃罐头。
其次，卫生问题，导盲犬服役之前排便都要训练，穿上导盲安就不可以拉便便，主人也要算好时间让狗狗休息、进食、排便。而且主人要学铲屎，一般是带塑料袋，捡起来扔掉，或者去草丛、花坛尿尿。所以导盲犬在商场、餐厅等场合是不会排便弄脏地面、影响食客的。至于掉毛，狗狗趴在桌底下，掉毛也不会掉菜里，公共场合掉的这几根毛，比人掉的头发都少，可以忽略不计。
第三，有人怕狗，严重的甚至PTSD，或者婴幼儿怕狗，且幼儿认知水平太低，你和他解释狗狗不咬人也无法理解，所以哭个不停。这种情况属于特殊甚至极端情况，也并非不可调和，但很多老板、工作人员，怕影响生意，就会简单直接拒绝导盲犬入内。
怎么判断对方是否歧视你呢？首先看有没有客观的、无法解决的原因，其次看他有没有诚意给出解决方案，最直观的，看态度。
在某回答评论区看到一个例子，一个必胜客工作人员表示，我们这家店刚好小孩子比较多，让狗狗进去很大概率会吓到小朋友，而且是群体性的，可不可以由工作人员服务您，引导、点餐……狗狗我们给您找个地方先寄放一下。我认为这个方案没什么问题，但狗主人拒绝了。她或许有其他考量，比如没有带盲杖，被人引导没有安全感；担心狗狗离开自己的时间里受欺负……但我认为工作人员不算歧视。
另一个例子，珠海长隆企鹅酒店，拒绝顾客携带导盲犬入住。顾客买的是景区和酒店的套票，这个我能理解，景区酒店价格偏高，而且主题房间我们又看不见，之所以选择入住还是因为距离近，出行方便。
先是不让狗狗进餐厅，然后不让狗狗入住，倒也承诺寄放狗狗了，但吃饭半小时和过夜不一样啊。主人更加担忧，所以提出退房，酒店就说不能全额退款，因为进过房间了……而且经理态度非常差。
客房属于独立空间，狗狗不会影响任何顾客，酒店的理由不充分；顾客退房的请求是合理诉求，酒店拒绝退款属于商业问题，综合态度等因素，可判定为歧视。
我还见过两个例子，步行街、公园这样的室外场所也不让导盲犬进，这就是纯粹出于偏见了。
综上所述，拒绝导盲犬入内其实是一个人造问题，因为偷懒、回避责任、歧视残疾人成本低……当然，狗主人自己的态度、协商能力、解决问题能力（包括找媒体）也很重要。
在互联网时代，找媒体这个行为遭人反感很正常，我相信很多人开始反感导盲犬进入公共场合也与一些报道有关，可高频的报道并不是我们想博眼球，相反，我们是不能用流量变现的，导盲犬出行这个事，对于我们，维权就真是维权。
找媒体是我们仅有的几个维权渠道之一，哪怕媒体断章取义、网友反感、网暴……也不能放弃。但我希望每一个找媒体的残障者都能认识到，媒体是一把双刃剑，所以不能「我若我有理」，真正「有理」才是申诉的基础。
