2019年11月开始做过宠物创业,关于这个行业比较了解。
介绍下我的背景:
我是做智能硬件的,拿过阿里系融资。在2019年11月时公司洽谈收购,我决定找新的方向,当时短视频和宠物都很火,因为我自己养了一只英短渐层「胖头」,基于这些原因我打算做宠物用品(包括智能硬件)和宠物流量。先说说宠物流量,我当时的做法是想基于宠物短视频、宠物内容导流到私域做宠物专业咨询和宠物用品带货。我当时关于这一板块做了两方面的调研,第一个对全平台内容调研和短视频创作调研,第二个是类似在做这样事情的案例调研。
第一,关于宠物资讯、宠物内容的平台调研和短视频创作调研
当时,我通过搜索引擎、微信端、贴吧、知乎、小红书调研宠物相关的内容,通过短视频一个个浏览分类宠物短视频的视频内容。现在我可以来总结下:
a.搜索引擎包括百度、搜狗、搜狐、头条、微信公众号、微信小程序归为一类,这里主要是宠物相关资讯、宠物的基础知识、宠物的一些不算专业的垂直内容,在微信公众号和微信小程序没有发现太多垂直专业的内容,都比较凌乱且杂。搜索端的了解到的信息是,宠物相关创业呈上升趋势,出现了几个上市公司,包括
·佩蒂股份(300673.SZ) 于2017年7月11日登陆创业板,被市场称为「宠物第一股」,是国内较早专业从事营养保健型、功能型宠物食品研发、生产和销售的高新技术企业,主要产品有畜皮咬胶、植物咬胶、营养肉质零食、可食用鸟食及小动物玩具、烘焙饼干等。 ·波奇宠物,9月8日晚间,波奇宠物递交招股说明书,计划以「BQ」为股票代码在纽交所挂牌上市。这家宠物电商2020财年营收近8亿元,但至今未盈利。据招股书显示,截至3月31日止2019财年、2020财年及截至2020年6月30日止三个月,波奇宠物的营收分别为8亿元、7.7亿元及2.4亿元。而对应的同期,波奇宠物录得净亏损分别为2.31亿元、1.76亿元及4229.9万元。近年来,宠物行业作为一个细分赛道,在国内正处于崛起成长的阶段,宠物行业融资数量异军突起,逐渐受到资本方的青睐,以波奇网、有宠等为代表的宠物企业,不断探索新的业务模式。有宠研究院【白皮书】表明,2019年中国宠物行业的市场总体消费规模达到了1220亿元,预计到2020年宠物市场规模将超2000亿元,中国宠物行业在2017—2020年期间将保持年均20.5%的高增速发展,宠物行业未来的发展「钱」景势头喜人,但宠物用品行业规范尚未形成,随着养宠观念的进步,宠物用品日益丰富,品牌缺失,代理、批发商较少,产品质量和款式也参差不齐。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青指出,「波奇宠物」的商业模式和板块布局与为「社区型垂直电商」,受到投资者关注。从招股书看,目前波奇宠物还未实现盈利,波奇宠物启动IPO,无疑给宠物电商乃至垂直电商行业注入了「兴奋剂」,国内宠物电商发展相较国外起步晚,波奇宠物的上市能够进一步培育推动国内宠物电商市场的发展。其中波奇做的是宠物电商,其余从事宠物用品生产、销售、出口和医疗行业。关注到关于宠物类内容的匮乏和不专业,我的判断是宠物内容大有可为。
b.小红书和知乎为一类,主要是生产垂直专业的内容,因为平台属性主要是生产专业的宠物相关的图文内容,出现了一众分享垂直内容的大V,包括猫大叔、花花与三猫CatLive、猫无忧等,还有小红书的Winniepet宠物、宠物博主、宠物店的小秘密等,主要一些垂直专业内容的机构号为主
c.这一part是重头戏,是我着重想要关注的热门的,我按照内容定位、粉丝数量、人设定位做了一些分析,以下是调研的部分。调研发现抖音宠物生态十分不完善,除了机构号孵化的宠物内容外,其余的情景类、配音类的账号主要靠接广告盈利,而且接广告的频率并不高,部分剧情号拍摄手法独到、剪辑精致,我怀疑很多账户背后是富二代不缺钱玩玩的。调研结果是抖音流量很大,但是流量背后商业支撑不完善,多数账号盈利能力不佳,有趣味性的专业内容不多,流量还不大,机会存在。
1. 麦德氏宠物内容:讲述各种宠物和户外动物的趣闻
粉丝:216.8万
定位:高端宠物,有感情交流
分析
缺点:没有明显的内容策划、缺乏温度
2. 雷雨宠物生活馆
内容:
分析:浏览量最高的是给宠物剪毛发,可爱萌萌哒的形象是火爆的原因
3. 宠物医生小西妹
4. 宠物手册
5. 宠爱有家宠物
6. 云果的宠物
7. 米修宠物
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9. 章正峰宠物
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19.刘二豆
第二,我去上海走访了我做宠物私域咨询的创业的朋友,这个朋友很奇怪,背景很奢华。卡内基计算机毕业、NASA和Google的工程师背景,对创业一直很有执念,早期从事过区块链底层技术开发,后来转做宠物咨询电商。模式是通过在抖音、微信公众号输出垂直专业的内容给宠物主提供专业的关于宠物的日常咨询、医疗支持等,然后把相关的供应链支持部分自己供货,其余导流给就近的宠物店铺。当时我去找他时候,他已经完成天使融资300万,个人投资的,员工20左右,在上海陆家嘴办公(不要问我陆家嘴CBD多贵,办公室那个大平层是他爸的)。他洋洋洒洒给聊了关于创业的经历,最这件事的初衷,标准的讲故事哈哈。不过我还是觉得他做这件事还是有前景的,团队专业而精英,但是这本身是件运营驱动的事情,他作为CEO暂时可能来说还是不是很擅长做运营。最后我有聊关于我想做宠物创业这件事,他也毫无保留的分享了些经验和支持我。前段时间我们有聊,因为今年疫情消费品和宠物大火,资本天天堵他们。
了解这些后,我开始对线下业态进行调研,首先就是我小区的宠物店及周边的宠物店进行调研(实际差不多我江浙沪都跑了),然后依次是猫咖、柴犬舍和宠物医院。
a.宠物店
我天天跑去和宠物店的老板娘聊天,了解这家宠物店的经营类目、运营状况等,宠物店主要做宠物售卖、宠物用品售卖、宠物日常养护和宠物咨询,她给我说现在竞争很大,她每年就赚几万块钱,还不如出去找点事情做,每次去和他聊天她都很down
b.猫咖
猫咖这种形式流行好几年了,在最近这几年有热度降低的趋势。我当时去好几个商场去调研,都没什么人,收费很高,一般两个人都要140元左右的消费。猫咖里面一般还会有宠物的售卖和周边产品售卖。我在其中一家猫咖呆了几次,和店长熟络起来后,他给我聊了很多行业内的知识,他告诉我很多宠物工厂在东北,也给我揭露了很多行业的内幕。
c.柴犬舍
柴犬舍主要去了南京的极宠家和杭州的网红柴犬屋,柴犬因为这几年特别网红,所以自带流量属性,在店里很多人。除了店铺门票收益,店铺还可以租和服拍摄,我记得是50元/人。
d.宠物医院
宠物医院在宠物经济火后大火,宠物医院投入大,盈利也大。我拿我朋友的宠物医院举例,他主要的客流来源是美团和点评,他通过自己的一些方式在半年内做到杭州排名第二,我和他聊过几次,他对自己做的项目挺满意的。
基于互联网调研和线下调研后,我开始专注几种模式进行调研,因为我从事互联网的缘故,我在创业方向更多是互联网化的调研。以下是我亲身去调研的总结:
第一类方向,宠物咨询电商
这个模式在PC和微信小程序存在较多,还有些垂直社区在做咨询电商,通过咨询做专业化的日常指导和医疗支持来为电商模块导流,获得收益。
第二类方向,宠物电商
一般主打宠物口粮做的垂直平台,当然也有些基于宠物周边用品展开的垂直平台。宠物电商还包括了一些淘宝、天猫垂直类目的宠物用品品牌,这几年出现比较多,一般都有好看的工业设计、包装设计、造型设计,主要定位在年轻人群。
第三类方向,会员电商
会员电商这个模式很久了,是从订牛奶来的,兴起在微信公众号流量的早期,有家公司通过微信公众号订阅每个月的宠物盒子的模式,获得了千万天使轮融资,这个模式还挺意思的,大家可以去搜索了解下。
第四类方向,宠物硬件
宠物硬件是我做宠物的时候,考虑的一个方向,我对pettime的几款硬件十分感兴趣,我还去调研了智能烘干机的市场和出口的可能。我看到pettime出口价格在6000多了,溢价还是很高的。当我和梦想小镇聊后,我选择放弃,原因是研发周期长,渠道成本,营销成本高,周期长带来客户反馈的时间成本高,可能最开始调研出来应该受众可以市场反馈可以的,等投入市场后,已经没有人喜欢了。
第五类方向,宠物用品和口粮
这种便传统制造业的,需要大的资源和生产经验,后来者这个领域可以选择放弃,做一个品牌出来真的很烧钱。
第六类方向,宠物医疗
宠物医疗我拿我杭州朋友来举例了,自从这个行业大火后,宠物医疗、宠物丧葬等等去做的人很多,如果有更高维的创业经验和经历,还是可以考虑进去把之前的好的经历和经验复用到这个领域去,毕竟宠物医疗真的很赚钱。
总算是完成调研了,我可以自信判断:
宠物咨询电商可以做,而且前景不错
针对此,我开始做抖音的内容定位和布局,我还拉来几个做新媒体运营的小伙伴,三个人,一个负责出镜和内容把控,一个负责文案撰写和竞品跟踪,另一个负责私域流量承接和转化。
我把抖音的内容分为三类,第一类是通过访谈做情感输出,第二类是做技术流的宠物情景剧,第三类是做动作捕捉类的视频,这类视频时常上热搜,我们拿来引流用的。果不其然我们很快就有流量了,然后通过微信导流提供专业的宠物咨询,然后导流到我们的小程序下单,并建立社群。
这个项目做了几个月后,我开始新增业务线,接下来宇宙级的干货来了!!!
我当时关注到流浪救助是一个关注比较少的,国内做的几个团队又做得很差的一个方向,于是我又开始像上面那样去调研。调研了做这个方向的平台、团队、救助站后,我清晰知道这个方向要怎么做了。核心是流浪宠物回归家庭,过去宠物在农村一直是个功能属性——养猫为了抓老鼠,养狗为了防盗。随着城镇化和外来人口进入大城市后,宠物属性变了也失控了,宠物成了家人、陪伴,也被人遗弃。
宠物救助过去一直是公益属性,流浪救助一直是个老大难的问题,虽然社会上有很多专项基金来做这件事情,但是做得十分不好,因为没有一个商业机构来推动做这件事,就像水滴筹那些。我的做法是通过和民间救助站合作,把那些救助站的宠物通过平台的方式输送到家庭,用户可以连接几个人一起云领养,捐助资金。云领养加上救助站、平台必须对领养人进行监管,所以限制领养人在平台上消费,同时给领养的宠物买口粮、玩具等,平台也可以依赖于此长期生存下去。类比水滴筹,其实这个模式挺好的。依托于宠物救助的话题和流浪,为垂直电商和宠物服务导流,而且这个宠物救助是一个有营销和话题属性的业务,会发展很快。
这段经历我只做了几个月,因为后面疫情影响和做新项目而放弃了,现在想想难免有点可惜,所以特此来分享下。