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母婴从业者如何强势「突围」?

2023-06-20亲子

2023年实体母婴消费市场的回暖程度,似乎并不像许多人预期的那样美好。尽管捱过了三年疫情的冲击,还要迎接新的挑战。例如,逐年下降的新生人口数量,令整个母婴市场消费需求的减少;曾经店里的利润支柱,突然之间就赚不到钱了;席卷而来的新消费浪潮,让本就无限「内卷」的从业者不知所措……面对这样的形式,许多投资人也望而却步,想要重启增长,实属不易。前路艰难,但是风雨之后,才能开出馥郁的花朵。母婴形势严峻,此时能够强势突围的母婴品牌,必然能在行业中屹立不倒。借用开年热播剧【狂飙】中高启强的一句话:风浪越大,鱼越贵。

一、把握孕产消费市场

当前,婴儿出生率整体呈现下降趋势,但是,下降并不意味着消失。伴随着母婴消费结构升级,孕产市场迎来了爆发期。所谓的孕产市场,即是指围绕女性孕产期间衣食住行用等方面而产生的消费市场,孕产消费者自然也是女性居多。根据调研数据显示,孕产消费者仍旧是以女性自主购买为主,男性消费者人数占比不足三成。从年龄构成来看,85、90后是孕产消费主力人群,远远超过其他年龄段消费者,80、95后人数占比基本持平,但是就增速而言,95后人群同比增长幅度超过30%,发展态势迅猛,已然成为一股不容忽视的新兴力量。从区域分布来看,二线城市居首位,其次是四线及以下城市,整体来看,二线以下城市孕产消费者保持稳定增长。从消费者年龄段来看,高消费层级人群以90、95后居多,同比增长均超过100%,其中95后尤为突出,一骑绝尘远超其他年龄段人群。她们出生于人均可支配收入较高的时期,享受了良好的经济发展福利,消费倾向本较高,同时独生子女的占比较高,良好的家庭条件使他们所接触的消费观也与父辈不同,因此作为新消费主力的年轻人群在孕期的消费能力也是十分强势的。二线城市以下,80、95后年轻妈妈们孕产市场,将成为母婴从业者强势突围的重要锚点。

二、紧跟政策导向 占据行业蓝海

提高妇幼健康水平、保障孕产妇和婴幼儿全生命周期健康是实现健康中国战略目标的重要环节。【健康中国2030规划】中明确提出:「实施母婴安全计划,倡导优生优育。加强出生缺陷综合防治,构建覆盖城乡居民涵盖孕前、孕期、新生儿各阶段的出生缺陷防治体系」。

经过前几年的洗礼,人们更加重视自身的健康状况,而本身就注重自我投资,自我感受的95后孕妈,更加愿意通过学习孕期知识,如母乳喂养,产后护理等,进行孕期运动,如孕期瑜伽,孕期普拉提等,来进行自我的健康管理、身材管理。相比于过去的妈妈,95后妈妈更注重产品品质和服务是否优质,无论是在备孕、孕期还是育儿期,为专业且有品质保障的产品和服务进行消费,是一件很正常的事儿。如今线下实体经济已经逐步恢复,孕妈们更愿意走进店里去消费体验,因为在线下店能提供更优质,更个性化,更贴心的服务,这是线上课程无法提供的。

三、专业能力底层建设,从选品到销售不断提高自身竞争力

「专业」既是营养品品牌突围的关键底牌,又是线下母婴店做营养品经营的核心能力。从用户角度,新生代年轻爸妈对于专业营养的需求持续提升,对更为专业化、精细化、创新化的产品表现出极大的兴趣,同时,也更希望门店相关销售能给予更多的专业指导、提供更专业的产品解决方案,更有不少从业者直言,「现在的消费者甚至比母婴店导购更懂营养品,配方成分、功能特效无所不知。」

说到底,无论是前端的选品还是后期的销售,都并不是一揽子买卖,而是一个分析需求、判断需求、解决需求和满足需求的过程,这就要求门店要基于自身专业性去精准匹配用户的核心诉求。就目前来看,已经有不少母婴店开始了门店专业能力的打造,例如,聘请儿科医生、营养专家,同时也有不少门店导购积极考取营养师证书,不少厂家奔赴市场进行线下赋能,对门店不断进行专业知识培训(比如天帝仁生命益元素),这些尝试无疑在很大程度上提升了母婴店的专业度。