新生儿宝宝和爸爸妈妈刚见面不久，宝宝只会通过啼哭来表达自己的需求，而新手父母没有经验，却没有办法从宝宝的「哇哇哇」哭声中，读懂宝宝的真正需求，只能干着急。
面对这种情况父母最重要的是找到宝宝哭闹有情绪的原因，才能对症下药。
一、先天气质
每个孩子的气质皆不同，有的宝宝动不动就大哭大闹，有的宝宝却是常常笑容满面。父母应多观察宝宝的行为表现，了解他们先天的气质。
二、生理上需求
当宝宝肚子饿了、尿布湿了、身体不舒服了、睡觉不安稳等，就容易有情绪反应，应了解宝宝闹的原因，再进行安抚。
三、过渡期反应
二岁左右的宝宝，开始会借由语言和动作，来表达他的想法和意见;如果父母不能了解孩子异常行为背后的原因，宝宝自然就容易以哭闹等，来达到他们的需求。
四、不当管教
孩子会在与大人的互动中，去探测大人的反应，当大人回应方式养成后，孩子就会以此方式作预测。如孩子一哭闹就有玩具、糖果，日后就会以哭、闹方式来取得。
面对种种原因，父母应以冷静、理性的态度，用一些正确的安抚方法处理孩子哭闹的情绪，并改正教导孩子，让他能接纳自己负面的情绪，以及学习如何适当地表达情绪。
冷静面对
当孩子情绪不稳定时，家长须作孩子的好榜样，先控制、处理好自己的情绪，不表示任何看法，慢慢走到孩子面前，让哭闹中的孩子感觉到你的冷静，降低哭闹情绪。千万不要在孩子情绪不稳定时，自己反而更生气，对解决问题无补。
利用辅助工具安抚孩子
孩子闹情绪时，可以利用一些宝宝平常喜爱的玩具、布偶，让他抱在怀中，暂时安抚宝宝失控的情绪，然后再进行安抚、询问动作。
抱在怀中，安定情绪
当宝宝情绪失控时，可将宝宝抱至怀中轻拍安抚情绪，或是放一些轻柔音乐、宝宝平常喜欢听的歌，借以安定情绪。
用温柔的语气对孩子说话
用温柔的语气对孩子说：「宝宝怎么了，为什么这么生气，还哭得这么伤心?」「你很难过，哭一下没什么关系，等会儿告诉妈妈，为什么难过，让妈妈帮助你。」如此会让孩子感觉到你对他的关心和尊重。
一杯水、一条毛巾，让孩子感觉你的关心
拿水给孩子喝，或是拿一条毛巾，拭孩子脸上、额头上的泪水以及汗珠，让孩子得到照料，感觉到妈妈对他的关心和注意，降低哭闹不安的情绪。
站在孩子的立场去思考问题
当孩子闹情绪时，须了解孩子发脾气、哭闹的真正原因，站在孩子的立场去思考问题，而当孩子对你诉说他的感觉和想法时，除用心倾听外，父母可以重复孩子所讲的话，让孩子感觉到你是了解他的。
适当的管教
如果发现孩子每一次都是以闹情绪为手段，来达到引起父母的注意或需求的目的时，这时父母就须给予孩子适度的管教，并且非常严肃地让孩子了解，他这样的行为、举动是不对的。
如果过于宠爱、溺爱孩子，孩子一哭，就急忙将他抱住和安慰他，如此举动，容易造成孩子日后经常以「哭闹」的方式，来获得需求和注意。
用心倾听孩子的心声
孩子随着年龄的增长，喜、怒、哀、怨情绪也随之表现，家长应该冷静地面对孩子的情绪反应，尊重孩子也有表达情绪的权利，忠实地了解孩子情绪背后所要表达的信息，这些观念建立后，再引导宝宝学习表达处理情绪的方法，将有助于帮助孩子安抚情绪。
此外，平时应随时教育孩子，让他能正视自己生气的原因，并学习适度地发泄。
时时用爱心倾听孩子的心声，用智慧处理亲子间的关系，让亲子之间的关系更融洽。
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