大众网记者 耿晓月 青岛报道
治理的重点在基层，难点在基层，活力也在基层。近年来，青岛西海岸新区灵山卫街道聚焦基层治理需求，创新推出「卫民哨」基层治理工作品牌，前移治理服务供给，一线化解矛盾纠纷，打造群众身边的「治理先锋」，让基层治理更精准、更高效、更有温度。
把「哨点」设在问题最突出的地方。街道紧盯前沿、深入末梢，在夜经济繁荣的融创公馆步行街设立「影都卫民哨」，社区、综合执法、公安等多个部门联防联治，现场解决治安、违停等问题，该区域公众投诉量同比下降40%。立足「影都卫民哨」的成功试点，「卫民哨」适时扩容，在大湾港路、灵海路等重点区域再设7个哨点，服务辐射13.95平方公里。
「我今年60岁了，许多涉及老年人的政策我也不了解，之前还得去为民大厅咨询办理，自从有了卫民哨，工作人员对我们老年人很关心，许多事碰到问问他们就好了！」灵山卫街道居民张瑞仙说。
「我是一名卫民哨的工作人员，主要是为居民咨询问题提供最直接的服务，包括交通出行、业务办理咨询等，真正为群众做到零距离服务。」灵山卫街道朝阳门社区志愿者丁振芹表示。
自「大湾港路卫民哨」设立以来，该社区紧盯道路拥堵问题，开展交通秩序劝导、整治，发动商户免费开放临时停车场，大大减少了乱停车、乱占道「堵路」现象，让「堵心路」变成「舒心路」。
「早晚高峰期，这条街的车辆特别多，为了让群众能够进行车辆的暂时停靠，我们想办法协调了一处停车场，可以免费停车一小时。」灵山卫街道朝阳门社区志愿者肖长菊说。
自「卫民哨」治理工作实践以来，街道累计设立8个哨点，组建起520余人的志愿者服务队伍，就近服务1000余家市场主体，推动群众投诉量下降28%，满意度提升25%。
「下一步，灵山卫街道将持续擦亮‘卫民哨’治理先锋品牌，深化‘区街企’一体化发展，与青岛灵山湾影视文化产业区开发建设指挥部、海发集团协同发力，推动‘卫民哨’增点扩面提质，深化‘卫城有我’志愿服务行动，切实提升群众的满意度、幸福感和获得感。」灵山卫街道副处级干部逄志建表示。
