江西萍乡-----全国革命老区。在这片红色热土上,一代代赣西儿女坚定「听党话,跟党走」,传承红色基因,赓续红色血脉,勇于自我革新,书写新时代的奋斗故事。
近年来,江西省萍乡市湘东区烟草专卖局(分公司)充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,以「干革命走前头,抓生产争上游」的拼劲干劲,积极探索客户服务模式改革,推进客户服务建设,持续提高客户满意度,增强社会责任感。
图为湘东烟草党员向零售户宣传法律法规
党业融合,联学联建强队伍
湘东烟草党支部坚持党建引领,持续加强营销队伍建设,紧密结合营销工作实际,突出抓好公司干部职工和行业营销队伍培养,为营销高质量发展提供人才支撑。着力打造营销领域「服务标兵」「党员示范岗」。搭建党支部联学联建平台,让公司干部职工在实践中壮筋骨、学真知、悟真谛、长本领,当好卷烟营销领域「领头羊」的政治自觉、思想自觉和行动自觉。着力建设高素质营销队伍。优化营销领域机构和职能职责,强化全员培训、专业训练和场景实战,培养一批既有扎实理论基础,又有丰富实践经验的复合型人才,打造一支符合新时代要求的专业化营销队伍。
图为志愿者进社区开展创卫活动
为民所需,志愿服务当先锋
业务开展到哪里,党建工作就延伸到哪里,志愿服务就落实到哪里。湘东烟草通过组建「党员+客户经理」的志愿服务队,运用「定点帮扶、精准提升」的模式,在调研摸底「准帮扶」、终端建设「实帮扶」、融合机制「强帮扶」上发力。积极开展敬老扶孤、矜贫助残、义务植树、公益助学、新时代文明实践等各类活动;建设乡村振兴「红色」便民服务驿站;打造具有湘东「特色」的红色农网示范终端;落实乡村振兴驻镇帮镇扶村定点帮扶工作;生动践行社会责任,充分彰显国有企业使命与担当。
服务为要,终端改造换新容
「党建+终端建设」,齐心共建「红色风景线」。湘东烟草党支部积极组建党员先锋队,常态化开展现代终端维护与打造,线上线下推动终端形象评比活动;使改造之后的店铺焕然一新:统一的标识、整齐的货架、靓丽的柜台....。.让原来杂乱无章的许多乡村小店有了全新的面貌,给人一种舒适的购物感觉。公司配备的智能终端机,让商品和账目的管理正规有序,现在片区所有商品扫码归档,全渠道支付,更好的方便了购买的群众。带动了当地零售客户致富,为乡村振兴贡献力量。
「回望来路自慷慨,再赴征程气如虹。」下一步,湘东烟草将坚持以党建统领全局,持续推进党建工作与企业发展深度融合、同频共振,深耕红色文化沃土,锻造党建「红色引擎」,为湘东烟草高质量发展、现代化建设注入澎湃动能。(卢靓 )