打开网络连接，看看各项网络参数是否正常。
对着开始菜单点右键 → 设置 → 网络和 Internet → 更改适配器选项 → 以太网。
查看网卡的物理地址是否正常，如果全是 0，那就不正常。
查看 以太网的状态，IPv4连接，是否正常？
是否为自动获得的IP？是否为自动获得的 DNS？
如果上面这些都正常，那就有两种可能。
1、驱动故障。
到笔记本品牌的官网，下载官方版的驱动。卸载旧版驱动，安装官方版的驱动。
比如，联想的笔记本，就到联想官网搜你的笔记本型号。
一定要先去官网下载驱动，然后断网，卸载旧版驱动，卸完后，必须重启电脑。
重启完毕后，保持断网状态，再手动安装官方版的驱动。
官方版驱动安装完毕后，再恢复联网。
2、Windows更新补丁导致的故障。
回忆一下，电脑最后一次正常状态是什么时候？在此之后，你安装了哪些更新补丁？
比如，1月20号还是正常的，之后安装了更新补丁，出现网络故障。
那就把 1 月20 号之后安装的补丁都卸载掉，然后重启电脑。
如果这样做了仍然上不了网，那就只能重装系统了。
制作一个U盘启动盘，从U盘启动。
删除旧的EFI分区、MSR保留分区、C分区、恢复分区。重新分出C分区，重装系统。
