1、
因为难听话他可以直接说的,他不该假设我一定会生气。
既然已经当面见到了,他或许是与我关系亲近的人,或者是有某种资格的人,也或许跟我有某种缘分。
话题到了这里,我愿意听一听他的看法。
但是他要说「说句不好听的,我不是在批评你」,这就很微妙:
他这句话就在攻击我,因为他已经有了一个假设,这个假设就是:我是一个暴君,我一听到他接下来说的话,就要暴跳如雷,就要生气了。
他对他要说的话不自信吗?我难道不可能醍醐灌顶,就一定会生气?还是说我日常中就是个这么暴躁的人,他有这种铺垫,似乎他有点期待我有激烈反应。
所以,我现在必须得配合他,做一个肯虚心提取别人意见的暴君,要开始悔过了。
得吧,既然都这样了,念他少不更事,我照样宽容。
真正的大师,永远都有着一颗学徒的心。只要他关注着我的问题,哪怕这些意见不够精确,哪怕这些意见带着侮辱,我都愿意听一听。
我也只有抱着这种态度,我才能提到更高质量的批评,以便更快解决我的问题。
但一个令人沮丧的事实就是,「我不是在批评你」这类人,接下来的意见,质量程度都很低。
一个关键原因就是,他如果真的在我着想,他为什么省去了「好好说话」这个步骤,直接就必须使用「不好听的话「呢?
他连措辞的能力和意愿都没有,这意见质量能高到哪去?
其实到了这里,最多也就浪费了点时间,我照样还是能宽容。
毕竟如果能给别人一点成就感,也是一种功德。
但最麻烦的就是,这些人一般还有一个潜在要求,那就是我必须听了他的话后感恩戴德。
哪怕是我说句:你说的很有道理,这提供了我一种新的思考角度。
这都是不行的,他们会预设,我在讽刺他们,我没有在尊重他们,他们果然被侮辱了,我只是在对他们表面敷衍,这证实了我是一个暴君的事实。
没错,整个这个对话是一个,消耗我的注意力,降低我的尊严,逼着我扮演施害人的「局」。并且这个局里,没有赢家,只有暴君和被暴君伤害了的忠臣。
说白了,这种「我不是在批评你」的开场,本质就是企图利用道德优势,满足自己的控制欲和虚荣心,强夺别人的顺从和认可。如果人家不低头,就是人性不值得信任,忠言逆耳——用这种结论给自己壮胆,仿佛从此可以高高在上,不必再和别人在平等的层面上交流。
当然了,这种开场之所以被人讨厌,是因为很多人小的时候,经常听家长这么说,本能勾起了童年的反感回忆。
话者借此先占据道德高地,以「不是批评」「说句不好听的」来营造自己正面、客观、无私的形象,从而将听者推向被动。
引起了那种「明明是亲人,却要进行权力博弈」的痛苦回忆。
2、
学术研究已经对「我不是在批评你」这类语言策略有所探讨。
它是一种「自我呈现的防御性策略」(defensive self-presentational tactic),使用者在预期自己即将出现某种负面表现或容易被负面评价的行为时,会事先以口头方式将此后可能发生的不佳表现与自己的整体身份或品格切割开来(Watling & Banerjee, 2012)。
但这种期望管理往往会失败。
因为一旦听者具有足够的认知,会发现这句话本身就不诚实,引发听者的敌对,或者让听者感知到了自己在被操控。
恕我直言,建议我的读者抛弃这种怯懦的把戏,如果真的要批评一个人,光明磊落、为自己言行负责的态度,远比这种虚张声势要强大地多,更值得让人尊重。
看,我正在用这个句式: 恕我直言。
这个句式,只有在一种情况下适用,那就是我前面已经讲了一大堆,为了帮助听众理解、节约听众的时间,在不指向攻击特定对象的情况下,进行一个带有冒犯性的总结。
我生活中听到的比较有智慧的发言是这样的。
「周老师,可能你的研究达不到你所说的这种创新性,稍微有点夸大其词。抱歉,也许我说的不对,毕竟我不懂游戏成瘾这个领域。」
「Dr 周,我强烈建议你换掉那种主观的表达方式,用一种更加客观的描述方式撰写你的论文,这毕竟不是你在知乎上写的文章。」
「虽然很难说,但是饱和模型是有拟合度的啊,还是说你理解的只要拟合度是1就不用报告了吗?也许你有你的道理,但我们还是要首先按照APA的规定进行。」
相比之下,我生活中听到的一些较有智慧的发言,虽然也带有批评,但不以「免责声明」作垫脚石。这些话直率且有礼,以客观证据和具体建议作为支撑,既保留了对话的灵活性与坦诚度,又不给对方贴上「不足」或「脆弱」的标签。这是对人 性尊严的一种维护,也是对真正讨论交流的信任与期待。
说实话,这个世界上最具魅力的发言,便是英雄的发言,而英雄从不逃避自我负责。
故而君子之言,不尚空辞,不恃狡辩,直陈其理,诚见其心。若必以诡辞先行,则终为其听者所厌弃。是以古人云: 「直言贞正,曲语招嫌。」
Watling, D., & Banerjee, R. (2012). Children’s understanding of disclaimers. Social Cognition, 30(1), 18–36. https:// doi.org/10.1521/soco.20 12.30.1.18