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日本人的素质很高吗,现实情况如何?

2017-10-08心灵

韩日世界杯的时候,罗伯特-卡洛斯给百事拍了个广告,第一幕是他从接机口出来,机场广播的背景音是「欢迎来到礼仪之邦日本」。

那会儿感觉很不服气:明明书上说的,中国才是礼仪之邦,怎么这个头衔成日本的了?

直到后来去了一次日本,才明白人家确实没吹牛。尤其是服务行业,能真正让顾客体验到当上帝的感觉,相比之下,国内服务行业只能说还处于一个「张扬个性」的时代。