说一下这几天遇到的一个糟心事儿吧。
我们家冰箱坏了，打电话给海尔官方售后服务电话，两小时后，有维修人员上门，维修收费700多，结果只修了十几分钟就走了。
当时对此有所怀疑，打电话给海尔客服，海尔问维修人员是否出示维修报价单，答没有，于是海尔联系当地维修网点，最后当地网点核实该人员系非海尔内部人员，于是海尔说，不是他们的人员和他们半毛钱关系都没有。
我吃惊了，我们家只通过海尔官方渠道进行报修，期间未和任何做过联系，然后就有一个所谓的外部人员上门欺诈维修费，这是海尔内部体系巨大的信息泄露，今天只是一个人上门忽悠骗点维修费，那么如果是利用这个信息时间差来抢劫呢？海尔当时质问我说，维修人员没有出示他的工作牌，所以是我主人的失误。问题是普通人难道还要识别海尔内部的人员体系么？
没有想到海尔内部居然管理如此差，客服人员居然和我说请报警，其余和我无关！ @海尔家电
