人这一生的成长，应该有一些明灯型的师傅，我对商业的理解，就来自于段永平。
我从他身上学到了做企业很重要一点，本分。
做企业要理想与现实兼备，理想是一种信念，现实是一种手段。理想指明了方向，现实将理想落地。
如果把企业概括为两件事：
第一. 做正确的事，意味着要找到正确的方向，如果
方向错了，即使在努力也是白忙，那么如何找到正确的事呢？这需要有足够的 认知与常识 。
第二. 努力把事情做正确，很多有想法的人很有能力的人最终为什么会失败？因为动作在执行
当中没能抵抗住干扰导致变形了。努力把事情做正确，需要靠 死磕与原则 ，尤其是必须坚守
不能打破的原则，如果原则一旦破了，成功是越来越远的事。
我将结合我做互联网产品的经验，通过「正确的事」、「把事做正确」两方面，深度解读段永平的
商业思维。
一. 什么是对的事？
段永平说好的商业模式是长坡厚雪，赛道很长，市场规模很大，掌握正确方法的雪球就会越滚越大。
好的企业文化，才能让公司基业长青，即使创始人离开公司，企业也会一直发展下去。
段永平离开了步步高，但是OPPO、VIVO、小天才都成为了领域里的翘楚，占据了足够的市场，赢得了口碑。
段永平说是步步高的企业文化好。
那么如何判断什么是做对的事？有哪些方法或原则呢？
1. 敢为天下后
这是段永平做企业现实的一面，去做别人验证过的大市场，而不是自己去开拓一个新的市场。
因为他知道教育用户的成本太高了，这不是一个普通的企业可以承担的风险。
走别人验证过的市场，必然失去了先机，那么什么时候进入就成了个关键点。
段永平回答，一般在行业增长的中后期之间进入，准确的理解为快速发展期的中期之后但在稳定期之前。
但敢后来者而居上本身也是一种勇气与自信，段永平说敢于后来者居上，必须满足两点高品质的产品与用户愿意买单。
归根结底是一点用户愿意为高品质的产品买单。
所以从产品品控管理体系、内部管理体系、员工机制、营销方式等能够找到长处，综合对比出优势，能够有信心做到行业前三再决定进入，否则就不进入。他反对核心竞争力一说，企业是一个平衡的系统，那块有短板那块就是致命的。
互联网产品的研发要比硬件产品的研发难度低很多，因为有迭代机制，有灵活的开发机制能够快速应对变化，升级迭代。
但开发硬件产品比如手机就不行，可见互联网本身还是存在着诸多优势的。
为什么不在前期进入呢？为什么不在竞争对手初期验证过市场后马上进入呢？
我认为有三点原因。
第一. 段永平很谨慎，他认为自己没有能力判读一个初期的产品市场是否真的有足够的潜力，
因为所有的初期市场都是增长趋势都是差不多的，必须熬到中期市场真正被验证过，才选择进入。
第二. 需要竞争对手教育过足够规模的用户，这样省去了教育用户的成本，
用户很容易接受类似的产品。
第三. 他在等用户积攒不满的情绪、抱怨、愤怒，做出产品的差异化，满足竞争对手无法满足的用户痛点，获取局部胜利。
2. 消费者导向
坚持消费者导向，是一种理想主义呢？还是一种现实主义呢？
我更想把它归为理想主义，可是这又是最有效的现实手段。
从长远的发展来看，消费者导向，比市场导向型的公司要活的更长久，活的更好。
市场目标是消费者导向执行落地的结果，但如果将市场目标当作方向，那么企业很容易为了短视，
为了达成短期的利益，而导致动作变形，伤害用户的利益。
一加手机的刘作虎就犯过这个错误，为了市场目标，折中出了一款手机一加X，以为低价的手段，就能
多带来一些销量，结果市场销量惨淡，用户不想要折中的产品，更严重的是，降低了用户对于一加追求
极致的品牌信任度。
可见，低价是一条最容易走的路，但也是最难走的路。段永平说没有企业能够靠低价活的很好，唯一的方法就是给用户提供
高品质的产品，真正打动用户的产品，真正让用户满意的产品。
如果一款产品连自己都打动不了，又何谈打动用户呢。
用户是愿意为高品质产品买单的，甚至愿意溢价一些为高品质产品买单。如果用户因为某些原因选择低价的产品，用户的心理一定会有一个认知，这不是一款好产品。
3. 好的商业模式
什么是好的商业模式？段永平没有直说，但是他举了两个例子，其中一个是可口可乐。
我理解商业模式是一个杠杆，左端是投入、右端是产出，投入产出比越高，商业模式越好，
所以段永平把商业模式比喻为生意模式。
好的商业模式，应该有以下几个特征。
第一. 长坡厚雪。
赛道要长，市场要大，否则雪球很难越滚越大。段永平说小霸王不是一个好的商业模式，我认为其中一点就是
赛道太短了，而且中国家长反对孩子玩游戏机，所以这个赛道不够好。
可口可乐是一个好的商业模式，可口可乐卖了多少年了，还屹立不倒。
茅台是好的商业模式，中国永远会有白酒，有白酒，永远就会有茅台。
第二. 杠杆率要高。
商业模式像一个杠杆，有的商业模式，可以低投入高产出，有的企业可以高投入高产出，
但另外一些企业只能高投入低产出，这是某些行业特征导致的，但是也是创始人眼界导致的。
杠杆率高的行业的特征，面向大规模的用户市场，能够做出差异化，用户愿意为差异化买单。
不同行业的杠杆率分析：
做C端市场，用户规模大即使分群后差异化也大，用户能为品牌溢价，用户体验能做出明显的差异化。
手机行业就是一个差异化很大的行业，小米、oppo、vivo手机的用户体验完全不同，市场规模足够大，
只要产品好，就能卖的好，虽然手机研发成本很高，但是对比销量收入，应该是一个低投入高产出的行业。
做平台型的商业模式，也是一个比较好的商业模式，把用户养在鱼池里，扮演中介的角色，研发运营的成本投入很高，但是对比产出来说，很低。比如淘宝的模式，就是很好的平台模式。
做B端市场，如果产品本身很有技术壁垒，能做别的企业做不了的系统服务，且又是别的企业必须要使用的服务，这种B端产品就很有竞争力。也是好的商业模式，比如阿里云。但好像云服务与云服务之间也没有足够的差异化，因为客户只关心服务是否稳定，价格是否便宜。
但如果靠做一般壁垒的产品+重服务的模式，那就不是一门好生意了。比如到处可见的人力Saas，CRMSaas等服务，不是企业自己做不了，而是不愿意把核心资源投入到这些基础系统上，但是这类产品又有很深的服务性质，倒是每家企业都有大异或中异的地方得做定制化，客户又对价格比较敏感，不会管你是不是大品牌，是不是行业领导者，而且有很重的服务，意味着运营成本很高。这就不是好的商业模式，研发成本+运营成本一起的投入很高，但是产出却很低。
很多企业做的面向企业租赁电脑的模式，就不是一个好的模式，第一很难差异化，第二服务成本很高，客户对价格很敏感，不会为了品牌付费，而且电脑租赁，既是租电脑，又是提供免费电脑维修服务，成本确实很高。
电脑租赁行业唯一的技术壁垒是在整修工厂的投入，因为必须要延长电脑的使用寿命，才能保证在盈利。但是电脑维修、组装的技术，本身技术壁垒很低。
做硬科技行业、生物技术行业。这些是高投入的行业，技术门槛很高，但一旦研发成功，回报也很高，但只有顶尖的硬科技企业才能赚到钱，必须要有足够的技术壁垒，必须要有研发前沿产品的科技实力，足以隔开其他的公司。
其余的公司是科技企业但不是硬科技公司，其实只不过买了一套设备是在批量的生产产品而已，产品很的很容易同质化，导致恶意的价格竞争，最终导致大家都没有钱赚，比如太阳能行业，生产太阳能版不是高科技的事。
消费品行业，是一个能够差异化的商业模式。研发成本对比销售成本很低，而且用户分层明显，用户都有自己喜欢和习惯的品牌。
饮料行业，是一个能够差异化的商业模式，研发成本很低，尤其是可口可乐，不知道还有没有研发投入了，因为一直是一个配方，一个味道，但是用户就是喜欢，对比其他饮料有非常明显的差异化，视觉上是黑色的，口感上是刺激的独特的，适度涨一点价格，虽然短期大家虽然抱怨，但还是离不开，还是会买单。
第三. 差异化。
能够做出差异化的商业模式，才是好的商业模式，差异化不是简单的不同，其实使用差异化培养用户的习惯，
时间久了，让用户因为习惯而离不开，这才是差异化的本质，文章下文会着重在阐述下差异化。
第四. 品牌溢价。
C端市场是能够吃品牌溢价的，B端市场可能吃不上品牌溢价。
用户忠诚于品牌，忠诚于信任，忠诚于情感，比如Kiss糖果，情人节大家都会首选Kiss糖果，
我认为这是有情感寄托的品牌。
为什么国产啤酒没有办法走出地方？我认为可能也是寄托着一种家乡的情感，一直都喝，
喝习惯了，喝出感情了，所以外来的啤酒，很难进入消费者心智。
第五. 规模化。
有一些行业因为太垂直或者太个性化，很难规模化。
这里聊一下低成本的概念，低成本是企业实现规模化的前提，但不是致胜的关键。
我之前一直对低成本有误区。迈克波特竞争三原则：「极致、差异化、低成本」，
其中低成本也是排在最后一位的。
为什么低成本无法成为企业制胜的关键？
企业制胜的前提占据足够的用户市场，这需要极强的产品力，用户只关心产品好不好，
能不能满足我的需求，但是不会关心是否低成本，低成本是站在供给侧的考量，
不是站在需求侧的考量。
4. 本分。
段永平的本分哲学，塑造了OPPO、Vivo、小天才、步步高一批优秀的企业。
如果企业连本分都做不到，从长远来看，一定会跑偏，一定会难持久，会因为短期的利益，损害用户的利益，牺牲合作伙伴的利益。
什么是本分？本分，本分做事，诚信待人，我理解有如下几点：
第一. 本分做产品，踏实为用户提供高品质的产品与服务，以用户口碑导向，以用户需求导向。
刘作虎做的一加手机，为什么广受国外用户的欢迎？因为死磕细节，力求极致，为了保证手感，
连手机的喷漆都要追求完美，一点不接受妥协，真是牛逼。不给用户提供劣质的产品，这是一种做产品的本分，也是做企业的本分。
第二. 本分待用户，一直以来步步高从来不把市场目标当作方向，而是将如何能够为用户提供
伟大的产品作为目标，市场目标只是消费者导向的正确执行落地的结果。
不欺骗用户、不愚昧用户、尊重用户的利益，这是对用户的本分。
第三. 本分待伙伴，段永平做企业待经销商都是让利的，宁愿自己亏钱，也不愿意让经销商亏欠，
自己企业赚到钱的前提是一定让合作伙伴赚到钱，所以所有经销商都愿意跟着步步高干。
OPPO、Vivo占据了绝对的线下渠道优势，牢牢把握住了线下渠道，不就说明了这一点嘛。
我绝不相信其他的手机企业没有去撬动步步高的经销商，没有给很大的利益诱惑。
第四. 本分待员工，员工才是公司竞争力的核心，拥有人才就拥有了竞争力。
OPPO能为离职的员工办法年终奖，能够为即使是选择自动离职的员工提供N+1的补偿。这样的公司，
怎么能不让员工拼劲全力，将公司的梦想变成自己的梦想，奋力拼搏呢。
5. 利润之上的追求。
如何做一家百年的企业，好的企业必须有利润之上的追求。
比如苹果公司，一直在宣导做伟大的产品，利润只是结果，伟大的产品是方向，用户愿意买单是核心。
企业要用户至上，但是用户的是容易短视的，伟大的企业敢于捕捉满足用户下一步的需求，比如苹果手机
的界面UI改革，字变大，很多人都说丑的受不了，但是体验真的好，真的好用。
企业的未来在哪？市场的机会在哪？在于捕捉到用户未来的需求，这是抖音张一鸣、乐视贾跃亭的方法论，
但是未来太远，走的太靠前，就容易死亡，贾跃亭做电动汽车就是例子，捕捉到下一步的需求，就能成功，
从图文到短视频，张一鸣就赢了。
二. 怎么努力把事情做对？
努力把事情做对，是需要玩命死磕与坚守原则的。原则一旦打破，公司危在旦夕，
不能坚守原则的公司，走不长，走不远。
如何把事情做对，从段永平的商业思维中找到几个方法。
1. 产品理念。
做儿童平板电脑的小天才卖的做好，因为别人是做平板这个产品，而小天才在通过平板电脑培养儿童好的习惯，产品理念的不同，导致产品最终落地的方向与结果出现巨大的差异化。
苹果的产品理念是什么？创造伟大的产品，无论是iPod、iPhone、iPad、airpos、MacBook、iwatch，都成为了对应领域里顶级的产品，也吸引了全世界忠诚拥簇的果粉。
你的产品理念是什么？最好在下场做产品之前，先想清楚。互联网企业之间的差距，表现在产品，本质在产品理念。
2. 焦点法则。
每个企业的资源都是有限的，不能奢望把所有的事都做到极致，找到竞争对手无法满足的用户痛点，做到极致，取得局部的胜利。
女大学生都喜欢买OPPO、Vivo不是没有道理的，因为拍照好好看。
巴菲特说：「什么也不懂的企业和什么都懂的企业，都很容易失败。」 因为懂的太多的企业，什么都想干，把资源分散开了，结果呢。
什么干的平庸，什么都干不好。
如何利用焦点法则做产品呢？必须坚守120%法则，竞品能做到的100分，你也必须做到，这是基础，否则就成了短板，然后在瞄准用户真实的痛点，聚焦打造到极致，至少超过竞争对手20%，才能成为撬动用户购买意愿，否则凭什么选择你呢。
3. 聚焦差异化。
段永平说99%的企业都能差异化。差异化的一个误区是简单理解为不同，段永平所说的差异化实际是聚焦在用户的痛点上（抱怨、不满、愤怒），做别的竞争对手无法满足的用户需求，因而形成了差异化。
差异化是一个长期积累的过程，长期积累的差异化能形成一种用户的习惯，让用户离不开，无法离开，就像你用惯了苹果手机的系统，一旦换到安卓手机就会难以适应。所以差异化的长期积累，形成的用户习惯，构成了产品的绝对差异化，形成了真正的护城河。
差异化是动态变化的，当差异化的功能被对手赶上，差异化就变成了基础化。
为什么差异化很重要？因为同质化导致的是激烈的竞争，势必导致价格竞争，最后大家都很难过，只有差异化才能形成一定程度的定价权。
比如美国能同时存在那么多麦片企业，因为麦片的口感有差异化，吃惯了一个品牌的麦片，就很难换到另一个品牌。
有没有宏观的方法能够构建差异化呢？我觉得可以从用户体验的角度进行差异化，别人满足不了的需求点是差异化，不同的口感是差异化，
不同的手感也是差异化，不同的视觉也是差异化，不同的使用习惯也是差异化，注重从动作、生理、视觉、心理的体感寻求差异化，就是一个好的办法。
4. 追求高品质，不追求低价。
没有企业可以长期维持低价，低价代表着低利润，企业很难通过低利润更好的运转与发展。
相较于低价，大部分用户喜欢更高品质的产品。即使用户综合各种因素一时为低价买单，用户心里也难避免产生一个认知，这不是一个好的产品。
5. 利用营销，但不痴迷营销。
营销是通过最简单的方式向用户传递一些信息。
为什么是最简单的方式？因为更容易被用户理解、更容易被用户记忆，越简单越容易被记住。
传递什么信息？段永平更喜欢传递的信息是突出产品特色或理念。
我之前认为品牌广告与效果广告有明显的不同，品牌广告只为了打品牌，只有效果广告才是为了销售产品，这是我的一个很大的误区。
无论是品牌广告、还是效果广告，都是为了销售产品，只不过效果广告相较于品牌广告更容易被量化。
尤其是今天的效果型广告都在互联网的线上渠道上投放，得益于大数据的支持，能够以各种标签精准筛选出目标人群，从投放到转化的效果与价格都一目了然，很容易被量化，也很容易根据效果分析，即时性的调整策略。
营销的一个客观规律是只有好的产品才能营销成功。营销能够帮助产品快速打开市场，但是通过营销销售的产品据统计只有20%，好的产品，用户满意的产品，通过人传人，慢慢就会传播开来，相反劣质的产品，营销只会加速产品的死亡。
营销分了好多派系，有经典的定位理论、有视觉锤、有符号营销、有引爆点营销。但是究其本质，就是为了找到一种有效的方式，传播产品，
让消费者记住，这个前提不在于文案写的有多好，而是要做大量的市场调研，分析竞争对手，分析用户心智，找到切入点，放大价值。
6. 企业文化。
好的企业文化，是一种坚守的原则。
我们先来谈什么是好的企业？基业长青给了定位，利润之上的追求。
什么是好的企业文化？消费者导向而不是市场目标导向的公司，做事本分诚信的公司，不欺骗消费者，创造高品质产品的公司。
一般公司的创始人的风格，决定了公司的企业文化，创始人对于原则的坚守的意愿，决定了公司坚守原则的底线在哪里。
一家企图蒙蔽、愚昧、欺骗消费者的公司，一家不会善待员工的公司，注定不会成为一家好公司。
以上是我对段永平商业思维的理解与梳理，文章很长，写完很有收获。
