中新经纬9月3日电 此前被「羊毛党」薅走7000万的「小天鹅东山专卖店」3日在其淘宝店铺首页发布公告，披露退款补偿方案并承诺「不会关店」。
公告称，经过协商，小天鹅品牌决定为店铺提供过百万元的专项支持，用于补偿因此次事件受到影响的消费者。赔付形式将采取10元现金红包+100元无门槛优惠券的方式。
公告表示，对于已经下单并受到影响的顾客，将即刻发放10元现金红包+100元无门槛优惠券至其账户中。
同时，店铺表示，「我们承诺，我们不会关店，会继续陪伴消费者」，并表示已经从此次事件中级取了深刻的教训，并将全力以赴加强内部管理，完善流程，确保此类问题不再发生。
据媒体报道，近日，一家只有6人的小店遭遇「灭顶之灾」，由于电商运营人员价格设置错误，该店铺20分钟内以进货价4折至5折的价格「卖出」货值超7000万元的货品，损失高达3000万。
此后，该店铺已下架所有商品链接，同时在首页发布了一则运营人员的视频致歉。该店铺表示，「对不起！致各位支持店铺的消费者，小店不易，希望大家能高抬贵手。」
中新经纬3日在该店铺看到，除8月29日发布的视频公告和3日发布的退款补偿方案公告，目前店铺内仅能看到一款产品，为一款小天鹅全自动滚筒洗衣机，售价为3799元。
