个人经验，内容必须格外重视、其次才是形式，在内容方面一定要牢记产品手册的核心是「顾客为什么买」，太多的产品手册仅仅关注在自身的产品规格描述，总想表达自己有什么，不会去思考自己的产品具有什么样的竞争优势，以及带给客户的独特价值。
这方面推荐F.A.B法则 ：
Feature：产品的规格是什么，主要的功能、特征，简单清晰易懂。
Advantage：产品的优势是什么，主要回答相较于其他公司，我们的产品在性能、质量、服务等方面的独特竞争优势。
Benefit：产品带给客户的好处、价值是什么。着眼于客户的利益，而不是满脑子我们的产品是什么。
（关于FAB的实例，请移步小米、苹果的手机广告，前者一味强调配置，后者一直以顾客的购买价值诉求为核心）
用词： 用词一定要简洁、有力，A.B.阶段多用数据、案例、事实来陈述，当然为了唤起顾客的购买欲望，可以用一些具有张力的略带感性的词语。
撰写人员： 另外，请尽量不要让产品、研发、专业部门的人来写产品手册，这些专业人士很多满脑子都是feature，缺乏换位思考，缺乏市场意识，所以写出来的产品手册枯燥、冗长。
测试： 同时，内容方面也尽量不要外包，可以找对行业一点都不懂的普通人士阅读你的初稿，并表达观点，测试手册是否对价值描述简洁、有力，是否能够激发购买欲望，第一印象如何等等。
在配图、配色、排版、设计风格方面，个人建议多找行业顶级公司的手册模仿，这是最快最见效的方法。
与列为讨论。
