以下内容选自我的新书【小红书运营从入门到精通】。
首先我要说的是，小红书新开的店和品牌号，一方面要运营，另一方面还是要和达人一起种草，才能起量，只靠一个店铺和品牌号是很难带起来了。
企业号要发布什么样的内容
企业号作为官方的标志之一，其目的就是用于解决消费者的信任，让消费者感受到你的品牌感，而不是搜了半天品牌名，网上白茫茫一片，什么信息都没有，它的作用也就类似以前的品牌官网。搜索有展示，这，就是一种信任。
小红书企业号主要是用于展示品牌形象，打造产品口碑、吸粉，或是开展一些活动或者是品宣，但在实际操作过程中，很多品牌把自己的企业号弄得营销味十足，但凡品牌有什么事就在上面发布，甚至是公司开个会都在上面发布，如果是这样的话，就把企业号弄得有些乌烟瘴气。
其实企业号一定要有自己的专业度，很多人关注企业号，要么是因为喜欢你的产品，要么是想学习产品相关的知识，偶尔放一些公司内部的东西是可以的，但如果你天天强推你的产品如何如何，我想没有几个人爱看这种刷屏式的广告。
但凡做的比较好的企业号，主要是通过以下几大板块进行运营的。
4.4.1 知识分享
一些比较不错的企业号，专门发布一些与产品相关的知识，让大家知道自己的产品可以让用户的生活更美好，这样大家关注企业官方账号，就能够有所收获。
以宜家家居为例，宜家的企业号除了节假日的活动以及抽奖互动的信息外，主要分享的就是家居相关的知识，如：
潮湿黄梅天怎么办？
收纳成长记；
春日家居改造指南；
……
如图4.5所示。
图4.5 宜家家居的小红书企业号界面
知识分享是增强粉丝黏性的一个很好的方式，如果你的品牌有很多干货可以分享，不妨可以尝试一下这个方向。如果你是做化妆品的，可以分享护肤技巧或相关知识，如果你是做母婴的，不妨分享一些母婴类的知识，总之，你是属于哪个行业的，就分享所在行业的知识点，毕竟对于消费者而言，只要不是他们所在的行业，你的分享都是专业知识，因为，他们都是外行。
4.4.2 产品宣发
企业号做产品宣发这个无可厚非，这一类宣发最好不要是很生硬或是很尬的广告，任何品牌上新品，或是推某一款产品，产品的宣发必不可少，但产品的宣发一定要是软性的宣发，可以和知识类的结合在一起。
以化妆品品牌自然堂为例，它的小红书运营主要是产品推介部分以及明星相关资源着手，毕竟明星是一个很好的引流抓手，如果你的品牌没有明星的资源，那就围绕产品在宣传上多下下工夫。
如果你有明星代言或背书，可以把明星与他们结合在一起，把明星的一些资源发布去，如图4.6所示。
图4.6 自然堂与古力娜扎的视频合作内容
如果你没有明星的话，就紧扣产品，巧妙的进行软性宣传，就像下面这个软性笔记：好嗑这个「续命」好物和熬夜太配（其实是在推荐品牌的小紫瓶熬夜精华），如图4.7所示。
图4.7 自然堂的软性笔记标题
4.4.3 抽奖互动
抽奖发福利，这个也是很多企业号经常做的事情，毕竟时不时的配合节假日，来一波抽奖福利，让消费者参与其中，发与产品有关的内容或是与活动相关的内容，来参与抽奖，这样利于提高企业账号的黏性。
4.4.4 达人背书
很多小红书品牌方是合作了一些达人，达人的笔记企业账号是可以复制过来，放在自己的企业账号上的。这样企业可以利用达人的影响力，来安利自己的粉丝，这一点是个不错的选择。
小红书是允许企业账号复制与自己品牌合作的达人的笔记的，不会被判为违规抄袭的，但要必须要标明来自哪一个达人。这一点小红书的运营可以试着「搬运」下合作达人的笔记，这样可以让企业账号的内容显得更加丰富。
4.4.5 其它
企业号也可以将企业的一些事件每周发一到两次，对于消费者来说，很多时候他们只是能够接触到产品，但对于企业内部的事情一无所知，如果可以将产品的生产工艺流程，或是员工内部的交流互动发布一些出来，也会很受欢迎，毕竟从心理学上来说，这是属于一种「窥探」，很多人还是很有好奇心的。
有的品牌他们平时发产品相关的笔记，阅读量一般，但一发公司内部的事情，或是办公室的趣事，阅读量就会大增。
像这一类型的内容，就像是调味品，偶尔插入一个，可以激发人们的新鲜感。
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