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一天内 70 多辆小米 SU7 自动泊车撞墙、撞柱,官方称是系统 BUG,暴露出哪些问题?该怎样改进?

2024-11-22汽车

行业第一泊车:

知乎第一泊车:

哪条管理规定?

微博第一泊车:

辛辣车评人忽然全部宽容起来了

如果是:

因为复杂场景超出预期导致的个例

那只能说是现阶段难以避免的问题,经典的corner case,只能通过加大场景覆盖来解决,这也是车企宣传云端算力的原因,云端模拟车况就是来覆盖各种奇奇怪怪的问题的。

但是SU7这个问题是:

某个版本更新后出现超过百个案例事故

标准版升级1.4系统之后出现的问题,剩下两个产品型号和去他版本不存在这种情况,这基本上可以确认是这个版本的软件bug导致的。

问题描述只说一天70例,但是看QQ维权群人数已经两百来人,还有微信维权群。

能被关注到也不是官方大度,而是车主们一次又一次的发声,才从层层的「违反知乎社区规定」里面冲出来。

而且补偿居然是尊贵的 1500积分,也就是只能买小米产品的150元 车还是因此被判定为事故车。

没想到知乎居然觉得这是很大度的补偿方案?

这件事情,之前的澎湃OS的bug,澎湃白皮书笑料差不多,本质上属研发管理的问题,软件管理流程形同虚设。

做了一个版本,测试敷衍了事就推送给了商用产品,然后出现了明显的问题,售后和公关出来擦屁股。

自动泊车是一个低速状态下的方案,这种压根无响应撞墙的情况理应是比较好测出来的,属于没那么难测的bug,能推送量产,算是行业罕有。

泊车这种低速场景尚且如此,接下来该推送的城区智驾,测试要是还这么敷衍,真就要出大问题。

这不是手机偶发卡一两秒,重进软件或者重启一下手机那样吐槽两句的问题,完全是不同级别的后果。

在知乎,小米有一项日常被提及的亮点,千亿现金储备,最近更新到了一千五百亿。

希望从这一千五百亿里面,拿出一小点儿,分给研发团队,尤其是测试和流程管理部分,不要2024了还在搞性价比研发。

集团很有钱,老板高居富豪榜,猛吹最快五百强,到给研发兄弟们发钱的时候,就没钱了变成小公司吗?我不信。

当然,也可以一如既往,对,是因为26号友商要开发布会了,友商拿刀架在我米脖子上,逼着他们推送了一个有问题的版本。

唉,黑稿,唉,友商。