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驶离停车位被卡住,才发现地面装有缴费地锁?车主质疑安全合理性

2024-09-08汽车

车停路边泊车位后急忙就医

取车时发现被卡住

谢先生的车辆停放在仓山区亭洲路的智慧泊车位上,但在取车时却发现车辆被卡住了。他表示,当他下车查看情况时,才发现随手扔掉的纸条正是停车缴费和相关操作流程的提示。

停放车位配有地锁装置

未缴费先动车出现剐蹭

该路段不少泊车位上都装有这样的地锁设备,设备嵌入地面,有车停放后会根据车辆底盘高度,升起一块挡板。收费价位牌显示,首停车15分钟内免费,超过免费时段,车底终端升起。取车前,需先自助扫码缴费,确认车底终端下降后方可驶离,否则后果自负。谢先生表示由于对该路段不太熟悉,且没注意到路面地锁装置,于是在未缴费的情况下,就先开动了车辆。

由于车辆停放靠外,地面铭牌标识和地锁设备因车辆遮挡而难以发现。如今地锁升起的挡板刚好卡在车辆底盘上,即使完成了缴费也无法自动下降。

在谢先生看来,自己停放不规范和未注意缴费提醒固然有错,但以路面设置地锁模式来收费,车辆安全性的保障令人担忧;此外,锁车也有点强制车主现场缴费的意味,无形中也可能带来不少类似的剐蹭纠纷。

泊车管理公司:

车辆逆向停放造成地锁无法正常降板

对此,车位管理方福州城市泊车管理有限公司工作人员表示,谢先生的车辆是因为 在未缴费、地锁平板已升起的情况强行驶离泊位 ,且逆向停放,才导致 地锁无法正常降板 。为解决取车问题,当天,我们在现场拨打了泊车位的客服热线,客服表示会派一名运维人员来到现场进行处理。

车辆顺利开出后,工作人员建议谢先生立即前往就近维修店查看车辆情况,留存好相关证据。对于该起事件的责权划分,法律人士认为,如果是车主疏忽大意导致的碰撞,应该由车主担责。

律师 罗威

如果地锁设置合法合规并尽到充分的提示义务,车主疏忽大意导致的碰撞,那么车主要根据过错来承担责任;另一方面如果是设置的位置不当,材质不符合安全标准等,或者没有提供充分的提示和指示,导致车主难以正常停车等,导致车辆的碰撞,那么地锁的设置方要承担过错责任。

安装地锁是否合理

泊车管理公司给出回应

针对谢先生事件,网友们看法不一。有人担忧地锁容易发生损害纠纷;有人认为是该手段属于强制收费;还有人认为车主应注意缴费提示。对此,法律人士表示,路边停车位采用智慧地锁模式收费,须经有关行政部门的授权。

律师 罗威

根据【福州市道路停车泊位经营管理办法】中的规定:不按规定缴纳占用城市道路资源的,道路停车泊位经营管理者可以锁车。但由于锁车属于强制性措施,是行政手段,须经有关行政部门的授权,否则锁车行为会被滥用,危害市民的财产权。

为此,福州城市泊车管理有限公司副总经理罗小鸣表示,他们已竞得福州市江南片区道路停车泊位的特许经营权,享有在道路停车泊位内设置管理设备的权利。

地锁与底盘接触部分为柔性材质

现场设置多处提示

而针对该智慧地锁使用的安全问题,罗经理表示,车辆正常停放时,该设备不存在安全隐患。

此外,记者还了解到在缴费提示和引导方面,除了泊位道路设置有价位牌外,停车地面也有地锁提示牌。现场停放车辆的主驾驶位门上或是窗玻璃上也专门挂着或贴着印制有地锁宣传单及操作告示。缴费提醒还是较为明显。

福州城市泊车管理有限公司

副总经理 罗小鸣

目前试运营阶段,我司在亭洲路上安排两名引导人员,随时提醒和引导车主规范停车、及时缴费。接下来,我司将进一步加强宣传力度,通过联合宣传、公益宣导等方式,积极引导车主规范使用道路停车泊位资源,巩固车主按照标志标线规范停车的意识。

智慧地锁模式确实能进一步加强广大车主提升自觉及时缴费的意识,公平共享公共资源,利于日常车位管理。但值得思考的是,设备科技化智慧化的提升初衷,是否更应该往便捷、利民方向侧重,考量如何更好的为民服务和避免或减少纠纷。记者也希望管理企业可以考虑,在试运营阶段开放公众渠道,吸纳广大市民对于地锁模式的建议,以此优化后续的推广规划。