朱永華
開學季來臨之際，不少家長和學生的手機隨之「熱鬧」起來，各種騷擾電話和資訊不期而至。
對家長和學生實行電話和資訊輪番「轟炸」的，是光怪陸離的各種虛擬號碼——170、178、173等打頭的一串數碼，顯示信源為全國各地，主要內容是推播保險、理財、貸款、醫保、培訓課程等。這些名目繁多的推播專案魚龍混雜，其中不少純粹就是騙人的陷阱，家長和學生不堪其擾。
虛擬號碼的產生有其正當性理由，例如保護私密。但是，一些不法商家利用了虛擬號碼的隱秘性，以非法方式批次獲取消費者真實資訊，為他們的「商業服務」施行「精準投放」。於是，大量的一廂情願的商業資訊在商家的操縱下陣陣襲來，嚴重幹擾了消費者，其中不少人在不明就裏的情況下上當受騙。
網友反映，因為家裏車險快到期了，加上娃快要開學了，手機突然熱鬧起來，莫名其妙多了很多虛擬電話號碼，騷擾電話令人不堪其擾。
事實上，虛擬電話擾人騙人由來已久，開學季只不過是它們的一個「業務旺季」而已。讓人們不解的是：在電信業務普遍實行實名制的當下，為什麽有這麽多虛擬號碼存在？這些為非作歹的虛擬號碼和傳統主流的營運商是一種什麽利益勾連？如果讓普通消費者實名而放任不良商家「虛擬」，豈不是實質導致消費者在「裸奔」狀態下被「精準欺詐」？
據了解，虛擬營運商號碼是在真實營運商提供的技術基礎上，被第三方公司代理營運的流動電話號碼。這種號碼是真實營運商分配給第三方公司使用的，並由第三方公司負責營運和維護。虛擬營運商通常沒有自己的基站，而是透過租用傳統電訊供應商的通訊資源（如基站、網絡器材等）來提供通訊服務。如此看來，不論方式是直接抑或間接，虛擬電話號碼的泛濫與真實營運商脫離不了幹系。
那麽，能不能請營運商們履行社會責任，加強自律、嚴格監管？只能說，可以要求，可以呼籲，但是，絕對不能「寄予厚望」。資本追求利潤最大化的內容，決定了營運商並不天然帶有剛性約束。如此，只有政府職能部門和司法機構的介入，明確邊界，制定「鐵律」，加大對不法商家的處罰力度，才可能徹底扭轉這一局面。
面對部份虛擬號碼電信已成公害的事實，有關部門應該有所作為，必須有所作為。
