為助力最佳化地區營商環境，切實推進科創中心主陣地建設，上海寶山警方聚焦人才服務領域，以淞南、吳淞地區的人才公寓為試點，推動打造人才公寓「線上平安屋」，透過「智慧」賦能治理，為租戶提供和諧安康的居住生活環境，把人才「流量」轉化成為寶山「留量」。
寶山公安分局供圖
科技智能入公寓，平安守護全時段
「把家安下，心也就留在上海了，安全感是選擇這裏的理由。」劉先生夫婦是附近某大學的教師，三年前入住了淞南的芳草寓，幾年來在公安的推動下，科技智能的入駐讓和劉先生一樣的每一位居民深刻體會到了細致入微的平安服務。近年來，淞南派出所積極督促公寓管理方將煙感、電瓶入戶等異動資訊接入物業管理中心，鍵入物業「一鍵報警」功能，提高了風險警情的報處效率。
12月10日22時許，位於安達路的青年社區公寓安裝的入戶充電監測裝置報警聲突然響起，公寓管家發現後第一時間與派出所進行互聯互通，民警到場後立即著手開展排查，發現系某租戶將電動單車電瓶帶入公寓房內充電，致使電壓瞬時出現異常引發報警。從監測出異常到解決問題，短短半個小時，民警聯合公寓管家迅速排查出器材報警原因，並上門制止該行為，及時消除了這一潛在的消防安全隱患。
今年以來，吳淞派出所積極推進公寓房自建或改建戶外集中充電棚92處，新增充電點位936個，基本滿足租戶日常充電需求。一方面持續推動公寓方和平安誌願者對電動單車「進樓入戶」違規停放、充電行為開展嚴格的排查整治；另一方面，還在部份公寓房安裝入戶充電監測裝置，智能感知充電隱患，自監測裝置安裝以來，已排除隱患60余起，有效規避安全隱患。
線上警務24小時響應，推動守護立體化
「社區民警推薦我們加入‘警民智聯’線上平安屋，有什麽意見可以在群裏隨時聯系民警」劉先生說道。淞南派出所與公寓管家緊密合作，動態掌握租戶入住和遷出情況，組織租戶建立了22余個樓群組、「物業管家群」，覆蓋了近95%的租戶，搭建了一座「線上平安屋」。同時，為有效引導糾紛矛盾前端分流，提升處置效能，淞南派出所在「線上平安屋」內加入了基層司法、黨群服務、城管等部門的工作人員，實作了法律咨詢、安全防範、綜合服務的一站式處理。
「歡迎入住，請掃碼入群。」每當公寓租戶成功簽約，即被邀請加入警民智聯微信群，租戶會收到入住安全小指南、「三所聯動」線上預約二維碼以及民警的電子名片，在群內會非週期性地釋出緊扣時令熱點的反詐、消防、治安等一系列安全防範宣傳，讓租戶深刻感受到平安在身邊。
「大半夜的還讓不讓人休息了？」蔡女士最近因隔壁租戶半夜玩遊戲的激情開麥而不堪其擾，於是想起了民警推播的「三所聯動」線上預約二維碼，當晚便送出了調解預約申請。吳淞派出所收到後，次日便將雙方約至公寓內的「三所聯動」調解工作點開展糾紛調解。在民警的主持和司法所、律所的專業指導下，蔡女士的訴求得到了專業的解答，對方租戶也表達了歉意，並承諾降低噪音，縮短遊戲的時間，快速有效地化解了這一鄰裏矛盾。從「鍵對鍵」到「面對面」，人才公寓內專門開設了糾紛調解點，配備了專職民警，擇優選配資訊員、調解員，及時介入調解糾紛。今年以來，吳淞派出所已成功化解各類公寓矛盾糾紛82起，真正做到將矛盾糾紛化解在「家」門口。
新民晚報記者 郭劍烽
