中國太平投資營運的廣州「木棉人家」，不僅考慮了香港長者的生活習慣，還引入了香港特色的餐飲、文化活動和社交平台。
近年來，「北上養老」，成為港澳老年人的養老新趨勢。早在2019年2月，中共中央、國務院公布【粵港澳大灣區發展規劃綱要】，其中6次提及「養老」，特別提到要加強跨境公共服務和社會保障的銜接、支持港澳投資者在珠三角九市興辦養老等社會服務機構等。跨境養老政策支持力度的加大，便利了港澳老人北上消費、出行、居住等活動。
隨著粵港澳大灣區的互聯互通和融合發展不斷提速，跨境養老已成為區域內重要的民生議題。特別是香港老年人口的快速增長和養老資源的緊張，使得越來越多的香港老年人選擇「北上」內地，特別是大灣區城市進行養老。這一現象不僅緩解了香港原生的養老壓力，也為內地養老產業帶來了新的發展機遇。
在此背景下，中國太平保險集團有限責任公司(下簡稱「中國太平」)立足香港、深耕大灣區，憑借其深厚的行業積澱和前瞻性的戰略眼光，為港人北上養老提供了「港人灣區養老太平方案」，積極探索推進粵港澳三地養老一體化。
香港面臨老齡化挑戰
「北上」養老成新趨勢
據香港特別行政區政府統計處預計，到2046年香港老年人口將升至274萬，占比36%，香港特區政府提供的養老床位將供不應求。香港福利署統計數據顯示，截至2024年7月31日，共1.63萬人在長期護理服務「中央輪候冊」內登記，輪候各類別的資助長者住宿照顧服務，平均輪候時間為9個月。
面對日益增長的養老需求，北上養老成為越來越多香港老年人的選擇。香港工會聯合會去年針對55歲或以上市民所做的一項調查顯示，超八成受訪者願意前往大灣區內地城市長期居住或安老，大部份受訪者(96%)贊成香港政府擴大購買院舍計劃，在大灣區內地城市資助港人長者入住。其中最受歡迎的大灣區養老城市分別為中山(23%)、深圳(20%)和廣州(18%)。
為支持跨境養老，粵港兩地政府出台了一系列政策措施。【粵港澳大灣區發展規劃綱要】明確要求深化養老服務合作，為港澳居民在廣東養老創造便利條件，並推進醫養結合，建設一批區域性健康養老示範基地。同時，香港特別行政區政府也透過「廣東院舍住宿照顧服務計劃」等專案，為有意在內地養老的香港老人提供資助和服務。
隨著「北上養老」的不斷推進，大灣區在建立養老服務標準、加強跨境公共服務和社會保障銜接等方面加快合作探索腳步。近期，各項政策措施推出明顯加快，在香港加速融入國家發展大局的背景下，港人北上養老、就醫就享受到前所未有的便利。
隨著港人北上養老成為新風尚，中國太平敏銳地捕捉到這一市場機遇，積極響應國家關於推動粵港澳大灣區建設的號召，將北上養老作為集團戰略發展的重要方向之一，以中國太平康養社區網絡為依托，憑借獨特的「保險+醫康養」模式，創新推出了一系列具港澳特色的灣區養老產品及服務，支持特區政府解決香港養老問題，為香港長者提供了高質素的養老選擇，深度推進了粵港澳三地養老一體化的行程，打造出港人北上養老的「太平樣本」。
創新產品與服務
打造港澳特色養老社區
在推進北上養老過程中，中國太平充分利用其在大灣區的布局優勢，投資營運了多個具有港澳特色的康養社區，其中最具代表性的便是廣州「木棉人家」和深圳「太平悅享家」。
據了解，廣州「木棉人家」於2023年5月正式投入營運，毗鄰廣州番禺國際康復頤養中心、祈福醫院等優質醫療資源，不僅硬件設施完善，還充分考慮到香港長者的生活習慣、文化背景和實際需求，除了提供基本的居住、醫療、娛樂等服務外，還引入了香港特色的餐飲、文化活動和社交平台，讓香港長者在享受內地優質養老資源的同時，也能感受到如家般的舒適體驗。
此外，為提升養老社區的管理水平糊服務質素，中國太平還引入了先進的智能化管理系統。以深圳「太平悅享家」為例，該社區是中國太平針對年輕化、健康化的養老需求而打造的新型養老社區，註重智能化管理和個人化服務，為香港長者提供了更靈活多樣的養老選擇。透過智能穿戴器材和健康管理平台，長者可以即時監測自己的健康狀況，並享受專業的健康咨詢和康復指導。同時，社區還配備了專業的護理團隊和醫療團隊，為長者提供全方位的照護服務。
值得一提的是，中國太平還透過「養老頤積分」計劃，將香港本地保險產品與中國太平養老社區有機結合。保險客戶可透過投保合資格產品獲得積分，進而獲得中國太平養老社區的入住資格。這一創新模式不僅為香港長者提供了更多元化的養老選擇，也促進了保險與養老服務的深度融合。
深化跨境醫療合作
實作醫療資源互通
在北上養老過程中，醫療服務的互通是關鍵環節。據悉，中國太平充分利用其跨境經營優勢，與大灣區內多家知名醫療機構建立了緊密的合作關系，為香港長者開通了跨境醫療直通車服務。長者可以透過這一平台享受便捷的跨境轉診、遠端會診、藥品直送等醫療服務，大大節省了時間和成本。
張阿姨是一位長期居住在深圳的香港長者，因患有慢性病需定期復診。在中國太平跨境醫療直通車服務的幫助下，張阿姨在深圳的指定醫療機構即可享受與香港接軌的醫療服務。透過遠端會診系統，她可以與香港的醫生進行影片交流，獲取專業的診療建議。同時，社區還為她提供了便捷的藥品直送服務，確保她能及時獲得所需的藥品。
除此之外，為提升跨境醫療服務的專業性和規範性，中國太平還積極推動港澳醫療標準的融合與互認。透過與國際知名醫療機構合作，引入先進的醫療技術和管理經驗，提升灣區養老社區的醫療服務水平，確保長者能夠享受到與國際接軌的醫療服務。
構建醫康養生態圈
促進粵港澳三地養老一體化
值得關註的是，中國太平在推進北上養老過程中，不僅關註養老服務的提供，還致力於構建醫康養生態圈，促進粵港澳三地養老一體化的深度和廣度。
中國太平透過「自建+第三方合作」的方式，建立了多維度的養老服務體系，推進養老服務全國布局。截至目前，中國太平旗下養老社區達66家，覆蓋全國多個省市，可滿足港人多樣化、個人化、高品質的綜合養老服務需求，支持全國旅居養老或稱之為「候鳥式」養老。這一布局不僅為香港長者提供了更多的養老選擇，也為內地老年人提供了高質素的養老服務。
同時，中國太平積極與粵港澳大灣區內的醫療機構、康養機構等建立合作關系，共同推進醫養結合、康養融合。例如，中國太平與萊佛士醫院、上海太平康復醫院、杭州富春康復醫院等建立了「定點合作醫療機構」合作關系，滿足客戶的就醫就診、康復治療、住院護理等三大類需求。同時，太平人壽(香港)還與大灣區醫療集團簽署戰略合作，為「港人灣區養老太平方案」客戶提供管理式醫療服務，入住長者可選購大灣區醫療集團的管理式醫療服務產品，享受一對一專屬家庭醫生服務，即由香港醫療網絡醫生及廣東省內經香港認證培訓的金牌醫生提供「港式門診」服務，包括專屬家庭醫生實作專人健康管理、港式全科醫生門診、跨境轉診、返港疫苗、粵港藥械互通等，進一步提升了北上養老的醫療服務水平。
「‘北上’養老在滿足香港長者多元化養老需求的同時，也成功減少了香港青年的後顧之憂。」中國太平相關負責人介紹，灣區養老太平方案的出現，為港漂人群的父母、落葉歸根回流內地養老的香港長者、到大灣區工作或創業的港人父母、移居海外的港人父母這幾個群體客戶提供了極佳的解決方案，有效減輕了客戶移居他處難以兼顧照顧父母的問題。
中國太平相關負責人表示，中國太平創新推出的「港人灣區養老太平方案」及一系列具有港澳特色的養老產品和服務，得到了市場的積極響應和高度評價。未來中國太平將繼續發揮其在保險、醫療、康養等方面的綜合優勢，深化北上養老服務創新，推動粵港澳三地養老資源的最佳化配置和共享共贏。同時，中國太平還將加強與政府、社會組織和企業的合作與交流，共同構建更加完善、更加高效的北上養老服務體系，為粵港澳大灣區的繁榮發展和民生福祉貢獻更多力量。 推廣
文：羅曼瑜
制版：柴華 鄧詩君 黃熾林
