「這麽快就辦好了？太謝謝你們了！」近日，市民羅女士拿著錦旗來到廣州市公安局番禺區分局市橋派出所戶籍辦證視窗，對戶籍民警順利完成其母女的戶口遷移手續表示感謝。
據悉，今年6月，羅女士準備將自己及其女兒的戶口從外區遷移至番禺。民警在受理時發現羅女士女兒出生證上的姓名與戶口本上登記的姓名不一致，如需繼續辦理戶口遷移業務，必須由原戶籍地公安機關出具「同一人證明」。然而，羅女士女兒入學考試在即，原戶籍地路程較遠，跨轄區開具證明耗時耗力。
就在羅女士一籌莫展之際，民警獲悉羅女士多年前將女兒戶口從外地遷入廣州時曾提供過「同一人證明」，原件已上交當時受理的公安機關，隨即著手調使用者籍電子檔案，後在上級公安機關的協助下，成功調取羅女士女兒相關材料的數碼檔案，最終順利為其母女辦理了戶口遷移手續。
羅女士送錦旗向市橋派出所民警表示感謝
近年來，番禺警方積極推進戶籍檔案向數碼化轉型，透過戶籍檔案電子化，有效解決紙質戶籍檔案「保管難」「查詢難」「重復資料、迴圈送出」等難題，讓「靜態資料」變成了鮮活的「資訊數據庫」，有效節約群眾辦事時間，實作讓「數據多跑路、群眾少跑腿」。同時，基於電子檔案記載資訊，能智能分析市民關系「圖譜」，為市民查詢親屬關系證明提供便利，透過網上查詢、流轉、審批，大大縮減業務辦理時限，服務效能明顯提升。
番禺警方介紹，針對每年小學報名高峰期前，市民開具【親屬關系證明】的需求大增這一情況，今年，他們在增加受理專窗、延時服務、開通綠色通道的基礎上，安排專人使使用者籍檔案數碼化加工成果查詢系統，使原來人工查詢需5-7個工作日大大縮短為「立等可取」，受到市民廣泛好評。
文/圖：番禺融媒記者樊蕓 通訊員番警訊
