「車廂內請勿吸煙,陌生短訊連結不要點選,請看管好自己的隨身物品……」在蘭州西開往榮城的G2146次高鐵列車上,當班乘警馮麗萍和周慧一邊巡視車廂,一邊向旅客進行安全提示。11個小時的值乘,她們能走1萬多步。
在蘭州鐵路公安處乘警支隊,有一個由18名平均年齡27歲的女警組成的「玫瑰女子乘警組」。她們承擔著多趟高鐵列車的值乘任務,以女性特有的細膩與堅韌,默默守護著每一趟旅程的平安。
在值乘工作中,「玫瑰女子乘警組」的女警們結合高鐵列車的特點與實際情況,果斷處置各類突發警情,耐心傾聽旅客求助,第一時間將糾紛矛盾化解於無形,同時開展形式新穎、內容豐富的安全知識宣傳,既是旅途平安的守護者,更是旅客的貼心人。
「柔性執法和溫情服務是我們女警的優勢。用行動傳遞溫暖與關懷,讓旅客能舒心、安全地抵達目的地是我們女子乘警組為之努力的目標。」25歲的乘警馮麗萍說。
即將到來的春運也是「玫瑰女子乘警組」成立後的首個春運,能在春運歸途中與萬千旅客相遇,守護著他們回家與親人團圓,成為大家心中共同的心願。
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警周慧(左一)在值乘的G2146次列車車廂內向旅客宣傳反電詐知識。新華社記者 陳斌 攝
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警周慧(前)和馮麗萍在值乘的G2146次列車上巡查。新華社記者 陳斌 攝
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警馮麗萍(左)和周慧從蘭州西站候車大廳內走過,準備值乘。新華社記者 陳斌 攝
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警周慧(右)與蘭州客運段G2146次列車的列車員一起檢查安全器材。新華社記者 陳斌 攝
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警馮麗萍和周慧(右)從蘭州西站登上值乘的G2146次列車。新華社記者 陳斌 攝
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警馮麗萍(左)和周慧做值乘前準備工作。新華社記者 陳斌 攝
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警馮麗萍(左一)、周慧(右一)與蘭州客運段G2146次列車的列車員一起檢查隨車防爆器材。新華社記者 陳斌 攝
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警馮麗萍在值乘前領取執法記錄儀。新華社記者 陳斌 攝
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警周慧(前)在值乘的G2146次列車車廂內與旅客互動,慶祝中國人民警察節的到來。新華社記者 陳斌 攝
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警周慧(前)和馮麗萍在值乘的G2146次列車車廂內巡查。 新華社記者 陳斌 攝
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警馮麗萍(右)在值乘前檢視交接班記錄。新華社記者 陳斌 攝
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警馮麗萍(左)和周慧在值乘的G2146次列車車廂內交流。新華社記者 陳斌 攝
1月9日,蘭州鐵路公安處乘警支隊「玫瑰女子乘警組」乘警馮麗萍和周慧(左)在值乘的G2146次列車上檢查消防器材。新華社記者 陳斌 攝