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泉州:方向盤上的新春佳節

2024-02-19社會

■融媒體記者 傅恒

通訊員 柯馨 盧詩琪 陳俊萍 莊麗珊

今年春節假期,泉州旅遊大火,眾多遊客湧入泉州,公交車、小白車等公共交通工具成為遊客們重要的出行工具,有一群溫暖出行守護者,用堅守與奉獻,默默為市民遊客服務著。

春節期間加班的小白司機 (柏峰 傅恒 攝)

他們堅守一線

為市民遊客提供服務

「你好,新年快樂,歡迎乘坐泉州鐺鐺車!」這是春節期間L1路駕駛員陳戴雲對乘客說得最多的一句話。作為一名土生土長的泉州人,陳戴雲師傅每天駕駛著鐺鐺車,帶領大家走街串巷,體驗非遺文化。今年是陳師傅在公交一線奮鬥的第16年,也是他堅守崗位的第16個春節。16年來,陳師傅親歷泉州公交線網的日益完善,也見證世遺專線鐺鐺車的誕生。

「初一當天,鐺鐺車的客流量很大,主要是來參觀世遺景點的遊客。」陳師傅像往常一樣做好車廂衛生和安全檢查,以飽滿的精神狀態迎接絡繹不絕的乘客。聽大家熱鬧地討論著等下要去哪一個春節打卡點,看車廂裏充滿濃濃年味,陳師傅心裏感到十分滿足。

陳爾清和蔡秋紅是一對公交「夫妻檔」,多年來,每逢忙碌的節日,夫妻倆都用行動守護乘客平安出行。陳爾清是22路駕駛員,蔡秋紅是K7路駕駛員,早出晚歸是他們春節的主基調。有時候,他們在泉秀街口站「擦肩而過」,這是兩人聚少離多的公交生涯的寫照。「幸運的是除夕這天,我們倆都是早班,下班可以在家和兩個孩子一起吃團圓飯!」蔡秋紅欣慰地說。

今年春節假期,隨著泉州旅遊市場的火爆,「小黃人」和「小橙」也迎來使用高峰,謝進華犧牲與家人團聚的時光,主動請纓,駐守一線排程工作,維護春節期間車輛的正常使用。清晨6點,伴著朦朧的天光,謝進華便開始他一天的工作,不厭其煩地重復著綁車、搬車、轉運等工作,遇到市民遊客時,更是耐心地解答借還車輛問題。他說:「作為一名排程員,做好車輛的配置就是我的職責所在,今年春節我堅守崗位,服務好市民遊客出行的最後一公裏。」謝進華作為智慧出行公司運維團隊中的一員,這是他在春節期間堅守一線的第7個年頭,他從事公共單車、電單車排程以來,深耕一線,勤懇敬業,盡職盡責地做好本職工作,與「小黃人」和「小橙」共同成長,為市民遊客的安全出行保駕護航。

大年初一,仍在堅守崗位的公交司機。(柏峰 傅恒 攝)

外地遊客點贊

「泉州是座有愛的城市」

2月11日12時21分,泉州21路公交車的駕駛員曾凡剛師傅駕車由泉州師院開往西湖公園,途經泉秀街西段(原泉州汽車站北門)站點時,他發現一位阿姨獨自抱著一位殘疾人往車門走來,立即伸出了援手。

曾師傅主動協助他們從後門上車,並與其他乘客溝通,騰出位置,安頓好這位行動不便的乘客。到達鐘樓站點時,曾師傅安全停車後,先讓其他乘客下車,再抱起這位殘疾乘客下車。面對阿姨的連連道謝,曾師傅表示,公交駕駛員遇到需要幫助的乘客是常有的事,自己很樂意幫忙。曾師傅回到車上後,乘客紛紛表示贊揚,一位外地遊客感嘆道:「看到這一場景,就覺得泉州是一座有溫度的城市,為曾師傅的善舉點贊!也為春節期間堅守在崗位上的公交師傅們點贊!」

2月15日,K602公交路線司機楊學斌執行著從福廈鐵路泉州站發往晉江機場的營運任務。到站後他發現車廂前面座位上有個黑色小皮包。他想,失主肯定會很著急的,開啟一看,包內有一些卡、耳機、U槽以及駕駛證。楊師傅第一時間將此事在所屬路線的群裏面發送訊息,保管好小背包希望盡早將失物歸還。正好接到公交公司尋找失物的電話,不一會兒失主王小姐趕到車上,現場領取了皮包。

原來,王小姐趁著春節假期和朋友從台州坐動車到福廈鐵路泉州站,再轉K602路車到開元寺遊玩,到旅店辦入住時才發現皮包不見了,當時心急如焚,還好透過公交公司客服人員的幫忙,特事特辦在省五建站點認領。找回自己的小皮包,王小姐激動地說:「非常感謝楊師傅和公交公司的工作人員,泉州天氣暖,人心更暖!」