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廣州首例「信用辦」用水報裝,在此誕生→

2024-02-24社會
在廣州市白雲區太和鎮的一處地塊上,一場關於效率與服務的革新正悄然展開。近日,廣州市維新材料科技有限公司競拍獲得該地塊專案,並面臨新建廠房的緊迫施工用水需求。然而,由於該地塊的相關產權資料尚未批復,原有的用水報裝流程無法滿足專案工期要求。
構建「信用+供水服務」新模式
廣州水投自來水公司與白雲區水務局、區發展改革局緊密協作,圍繞此前廣州市出台印發的【廣州市深化信用資訊套用最佳化提升電水氣公共服務效能實施方案】中8項具體舉措,加大信用惠民便企創新力度,推出用水報裝「信用辦」,構建「信用+供水服務」新模式,以信用報告和信用承諾替代產權證明,有效解決因物業產權等歷史原因無法報裝的「用水難」問題。這一創新模式不僅提高了用水報裝效率,降低了用水成本,還進一步規範了主體用水行為,提高了誠信經營意識。
公司負責人使用「廣州自來水96968」微信小程式申請「水電氣」聯合報裝
用水報裝全程網辦
作為「信用辦」用水報裝的首名「嘗鮮」使用者,廣州市維新材料科技有限公司負責人透過「信用廣州」網站呼叫公司的公共信用資訊報告,成功在「廣州自來水96968」微信小程式上申請了用水報裝,成為廣州市第一宗成功受理的「信用辦」用水報裝案例。
近年來,廣州自來水公司致力打造「指尖上的水管家」服務模式,透過整合線上線下資源,加快系統對接和數據共享,打通業務鏈條。目前已拓寬完善網上服務廳、微信小程式、支付寶小程式、手機APP等多種線上渠道,實作全部用水業務全程網辦,進一步提升供水服務便捷度,由「群眾跑腿」升級為「數據跑腿」。
水電氣企業聯合勘查
廣州自來水公司在接獲並受理報裝資訊後,立即派出專員全程介入跟進專案報裝情況,聯同供電和燃氣企業,與專案方在次日即到達現場開展聯合勘查,溝通供水、供電接駁方案。透過「提前介入、一表申請、聯合踏勘、並聯辦理、協同接入、聯合驗收」工作模式,將「水電」建設納入「一張藍圖」,透過共享管網通道、減少接駁工程量,有效避免企業多頭審批、地面重復開挖等情況,全面提升水電接入的便利性,推動建設專案早落地、早開工、早投產。從受理報裝、現場勘查到用水方案批復僅用2天時間,一站式辦理省時省事,讓惠企政策真正落地見效。
如何申請「信用辦」用水報裝?
企業和個體工商戶申請報裝用水的所在地址(商鋪、房屋、樓宇、地塊等)因歷史原因無法提供【建設用地規劃特許證】【建設工程規劃驗收合格證】、政府立項檔、物業產權證明或鎮街及以上政府出具的可供水證明時,均可采用「信用辦」的報裝模式。
使用者可於「廣州自來水」網上服務廳、APP、微信小程式、支付寶小程式【業務辦理】—【小口徑/大口徑報裝】中勾選「使用信用報告驗證」,並上傳信用報告附件進行申請。
文/廣州日報·新花城記者:杜娟 通訊員 劉藝琳、謝尚佑圖/廣州日報·新花城記者:駱昌威 通訊員 劉藝琳、謝尚佑廣州日報·新花城編輯:李鳳荷