有一群人，他們始終堅守在城市管理工作一線，認真履職盡責，當群眾遇到困難時候，他們也會挺身而出、助人為樂，提供力所能及的幫助，傳遞著滿滿的社會正能量。
近日，西安航天基地城管執法局收到了一件特殊而又充滿溫情的「訴求工單」，市民透過「12345」政務服務便民熱線對航天基地城管執法局督察人員的暖心救助予以表揚，言語裏充滿著對航天城管熱心服務的感激和肯定。
8月10日淩晨2點左右，航天基地城管執法局督察人員路燈、翟元元像往常一樣在對轄區進行巡查，在途經航天東路山水馨居西門時，隱約看到一個人在揮手救助。
見此情況，督察人員趕忙上前詢問。經了解，原來是一名女子因與家人發生爭執，一氣之下便選擇了離家出走。了解情況後，督察人員第一時間予以上報，並護送女子返回家中。
最終，在神舟大道地鐵口，女子看到了正在四處尋找自己，焦急萬分的家人。看到一家人團聚，督察人員方才放下心來，繼續開展當天的督察工作。
救助市民及時伸出援手，航天城管在做好城市管理工作的同時，也在用一次次微小的善舉為廣大市民提供服務和幫助，踐行「我為群眾辦實事」的理念，也讓大家生活的城市充滿溫暖和關懷。
文/圖：袁野 孫棟
