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岱嶽區人社局聯合5部門開展社保卡居民服務「一件事」「我陪群眾走流程」活動

2024-09-02社會
齊魯網·閃電新聞9月2日訊 為加快推動社會保障卡居民服務「一件事」落地見效,近日,泰安市岱嶽區人社局聯合區大數據中心、區交通運輸局、區文化和旅遊局、區醫療保障局先後赴岱嶽區圖書館、泰安市第一人民醫院、泰山花海景區、九女峰景區、區政務服務中心、公交車停靠點開展社會保障卡居民服務「一件事」「我陪群眾走流程」活動。
各部門相關業務科室負責同誌以「幫辦人員」「辦事群眾」「監督人員」等三種身份,按照「一陪二問三測」三步走形式,實地檢驗了社會保障卡居民服務「一件事」在人社領域、交通領域、文旅領域、醫保領域的辦事流程及套用成效,並深入尋找實施過程中的堵點、難點問題,進一步最佳化完善工作流程。
在岱嶽區圖書館,各部門有關負責同誌以「監督人員」身份體驗了憑「社保卡」「魯通碼」入館功能,並就進一步實作圖書館借閱功能進行了深入探討,目前正在積極推進。
在泰安市第一人民醫院,以「辦事群眾」身份在手機端出示「電子社保卡」「魯通碼」,現場體驗憑社保卡和電子社保卡進行掛號、繳費、診療、取藥、打印報告單等就醫全過程「一卡通」套用。
在泰山花海景區,以「幫辦人員」身份陪同群眾體驗在手機端出示「魯通碼」進入旅遊景區觀光體驗,目前正在積極推進憑「社保卡」入園功能。
在九女峰景區,以「辦事群眾」身份出示電子社保卡消費碼,體驗優惠購買九女峰景區門票事項。
在區政務服務中心,以「辦事群眾」身份體驗使用「電子社保卡」「魯通碼」排隊叫號,在「泰好辦」自助終端和人社、醫保視窗辦理業務。體驗憑社保卡現場辦理社保卡業務、醫保業務等事項。
在公交車停靠點,以「幫辦人員」身份陪同群眾體驗透過出示電子社保卡「乘車碼」參加「1分錢乘公交活動」。
今年以來, 岱嶽區充分發揮社會保障卡線上線下全面貫通、身份憑證和金融內容相融合的優勢,積極推進社保卡居民服務「一卡通」工作,透過社會保障卡「一卡通」實作人社服務、就醫購藥、交通出行、文化體驗領域「一件事」高效辦理,讓群眾體驗泛在可及、智慧便捷、公平普惠的服務。在人社領域,實作了憑證用卡、繳費憑卡、結算持卡、待遇進卡。在就醫購藥領域,實作憑社保卡和電子社保卡進行掛號、繳費、診療、取藥、打印報告單等就醫全過程「一卡通」套用、各類醫保待遇進卡。在交通出行領域,我區社保卡在全市公交路線均支持使用「閃付」功能的社保卡和電子社保卡乘車碼。在文化體驗領域,推進社保卡在旅遊景點的套用,已實作憑社保卡遊覽九女峰景區並享受購票優惠。今年岱嶽區在九女峰景點參與了東濟泰三地社保卡跨區域文旅體驗「一卡通」優惠購票活動。
下一步,岱嶽區人社局將繼續充分發揮牽頭部門作用,加快推進區社保卡居民服務「一件事」建設,打造「社保卡·岱你用」服務品牌,不斷提升群眾獲得感、幸福感、滿意度。
閃電新聞記者 王迅 通訊員 朱佳琳 泰安報道