2024年10月4日，遊客在餐廳吃出20只蟑螂索賠遭拒引發關註。一盤精心烹飪的菜肴旁，竟有多只黑色小蟲蟑螂在盤中爬動，有的甚至已經爬上了筷子和餐桌，拍攝者激動地表示：「盤子下面鉆出好多，我們手上捏著兩個，剛地上還有一只蟑螂，筷子上也是，該遊客於3日晚上到店就餐，影片中的蟲子確實是小蟑螂，但此事已經處理完畢，遊客也已離店，這樣的回應無疑加劇了消費者的不滿和質疑，許多網友紛紛表示，食品安全無小事，任何忽視和敷衍的態度都是對消費者健康的極大不負責任。
據悉：工作人員表示，將立即安排工作人員上門核實情況，並依法依規處理此事，這一舉措得到了廣大網友的支持和點贊，大家普遍認為，只有加強監管，嚴懲違規行為，才能有效遏制食品衛生問題的發生，保障廣大消費者的合法權益，餐飲行業作為與民生息息相關的服務行業，其衛生狀況直接關系到消費者的身體健康和生命安全，在現實生活中，類似隆灣海鮮大酒樓這樣的食品衛生問題卻屢見不鮮，一些餐廳為了追求利益最大化，忽視了最基本的衛生管理要求，導致食品安全隱患叢生，這不僅損害了消費者的權益，也嚴重影響了餐飲行業的整體形象和信譽。
政府部門應加大對餐飲行業的監管力度，建立健全食品安全監管體系，加強對餐廳的日常檢查和突擊抽查，確保餐廳嚴格遵守食品安全法律法規和衛生管理要求，對於發現的違法違規行為要依法嚴懲不貸，形成有效的震懾作用，作為食品安全的直接責任主體，餐廳應建立健全食品安全管理制度和操作規程，加強員工培訓和管理力度，提高員工的食品安全意識和操作技能，餐廳還應加強自查自糾工作力度，及時發現並糾正存在的問題和隱患，確保食品質素和安全。
