「魏警官，今天又來走訪啦？」「魏警官，我身份證快到期了，怎麽換證呢」在蘭州新區渭河街中央廣場，火鍋店的老板、工作人員和社區民警魏念文熱情的打著招呼，他也非常熱情的回應大家，「這幾天持續高溫，一定要註意防火，店鋪內的消防器材要仔細檢查！」「張大姐，身份證快過期了是吧？下周三你來派出所，我幫你辦理。」
棲霞社區位於蘭州新區南部，面積大、人口多，民警魏念文結合轄區特點，帶著輔警挨家挨戶核實登記，開展定期檢查、非週期性抽查與重點核查，加強對轄區寄住、暫住人口管理。透過一家一家走、一戶一戶訪，確保轄區「全覆蓋、無死角、底數清、情況明」，每當有人問起，他總是回答得頭頭是道。魏念文連續多年被評為蘭州新區公安局優秀民警，2024年，被評為全市公安派出所「業務能手」光榮稱號。
「16樓的劉大爺前天拿快遞扭到腰了，出行不便。」「4棟7樓的李大媽家裏的小孩外出打工，沒人照顧。」，走在綠地1期小區的路上，魏念文就開始了「如數家珍」，一邊指著單元樓棟，一邊詳細地說著需幫助居民的情況。
除轄區需幫助的居民外，為更加全面深化警格網格融合，民警魏念文主動探索多力量協同聯動模式，按「1+2+N」(1民警+2輔警+N名群防群治力量)落實警力和群防力量，用好社區20名網格管理員及近200名群防群治力量，有效調動了黨員幹部、熱心群眾廣泛參與社區管理和治安防範工作，對街邊門市、居民樓、學校等區域展開無縫巡邏防控上千人次，及時整改各類安全隱患100余處，轄區命案零發生，電詐警情下降38%。同時民警魏念文還在社區巡邏防控、入戶走訪、安全檢查等工作中，及時發現、及時采集更新，力爭對每個臨街門面、樓宇商家、房屋住戶等資訊準確詳盡掌握，做到不漏一人一戶一單位。今年以來，民警魏念文維護人口數據3萬余條，采錄商業網點200余個。
「好啦！都是鄰裏鄰居，也不是什麽大事情，一點點噪音下次註意一點就行了嘛，這件事就到這，你兩握個手！」9月21日，轄區內小區業主群裏張某突然對王某釋出不當言論，隨即兩人開始互罵，並揚言到樓下見勝負。民警魏念文看到這段對話後，第一時間電話聯系上了張某，安撫其情緒，並及時趕到現場了解情況。原來二人因噪音問題產生了爭執，因此便出現了剛才微信群裏的一幕。在民警魏念文與社區工作人員的溝通協調下，二人之間的糾紛被妥善化解。類似這樣的事例還有很多，今年以來，民警魏念文排查矛盾糾紛400余起，經過聯動司法所、社區等力量的共同努力下，化解率、回訪滿意率均達到90%以上。
「社區工作細小、繁雜，只要有耐心，就能解決。」魏念文深知基層矛盾糾紛的復雜性和多樣性，他始終堅持深入一線，主動走訪群眾，了解社情民意。無論是家庭矛盾、鄰裏糾紛，還是涉及多方利益的復雜問題，他都耐心傾聽、細致分析，並運用豐富的調解經驗和法律知識，幫助當事人找到合理的解決方案。
「一年如一日，事事映初心」，在社區民警崗位上，魏念文用實際行動換來了社區的和諧與平安，他也成了百姓身邊的貼心人，住進了群眾的「心坎裏」。
釋出丨蘭州市公安局辦公室
采編丨尹懷亮
校對丨 藺治國
稽核 丨魏存武
簽發丨
梁濟祥
