目前，廣園路下塘西路立交大修工程已順利進入交通疏解第二階段，已完成除跨廣園中路段外的舊橋拆除，正在進行新橋樁基施工。近日，市中心區交通專案管理中心組織廣園路下塘西路立交大修工程專案部聯合廣園中社區透過主動靠前，了解群眾訴求，答疑解惑，讓周邊居民更直接詳細地了解專案情況，爭取對專案建設更多的理解支持，進一步提升了中心12345政府服務便民熱線工作效能，推動「接訴即辦」向「未訴先辦」轉變。
記者了解到，專案參建單位在社區廣場設立現場咨詢點，向居民提供專案建設最新進展動態與相關政策咨詢，重點解答群眾關心的下塘西立交橋結構安全、施工進展及預計完工時間等問題。針對部份市民以往透過12345政府服務便民熱線咨詢占道施工期間司機是否能提前得知該路段施工資訊的問題，市交通專案管理中心已組織施工單位提前透過多種渠道釋出占道施工及交通疏解指引資訊，包括但不限於透過政府網站、政務新媒體釋出工作資訊和在周邊小區、辦公場所公告欄貼上施工公告等方式，引導市民合理安排出行路線。透過面對面的交流與解釋，許多居民表達了對工程的理解與支持。
市中心區交通專案管理中心相關負責人表示，接下來，將繼續組織施工單位最佳化施工管理，做好施工組織策劃，科學安排，加大投入，爭取早日建成通車；同時，將持續認真聽取市民意見，積極回應群眾關切，為群眾提供更加順暢的道路出行環境。
文、圖/廣州日報新花城記者：盧夢謙 通訊員：交通宣
廣州日報新花城編輯：莫麗平、佃健生
