圖為萬傑(右二)為村民出具矛盾調解協定書
「老萬,你把背包卸下來拿東西,我就猜到我的新身份證辦好了。」在甘肅省隴南市康縣長壩鎮高石村,70多歲的村民張大爺說。
張大爺所說的「老萬」,是長壩派出所民警萬傑。遞過身份證,萬傑又從包裏掏出一塊人像拍攝背景布,幾名老人正等待拍照采集。不久後,他們就能辦好新的身份證。
高石村交通條件有限,到鎮上派出所,開車也得40分鐘。康縣有很多村莊和高石村類似,分布分散,群眾外出不便。萬傑在康縣從警近10年,他借鑒先進經驗,提出警務背包便民服務的想法,成了全縣第一批背上警務背包的民警。
每次到村裏,萬傑的警務背包都裝得鼓鼓囊囊。雖然背包只有十五六寸,卻能裝下身份證、駕駛證和戶口本等24種物品,還能輔助完成便捷打印、資訊采集等基礎服務。「雙肩包裝的東西比手提包多,還能騰出手來做更多事。」萬傑說。現在,背包警務已經在全縣推廣。
除了提供基礎便民服務,警務背包也融入萬傑調解矛盾的全過程。「警務背包裏常備普法和政策宣傳材料,記錄本、協定書等全套物品齊全,遇到需要調解的難題,隨時隨地派上用場。」萬傑說。
長壩派出所轄區內有18個建制村,山根村有1000多名村民,是人數最多的一個村。萬傑在這裏探索「警格+網格」聯動工作機制,駐村民輔警、司法所工作人員、本村網格員共同參與調解,及時化解矛盾。
除了山根村,在當地的景區、會議中心和學校等地,長壩派出所共建立了8個警務站(室)。萬傑和同事們經常背著警務背包,到警務站(室)調處矛盾糾紛。他們今年已經成功調解矛盾糾紛98起,為160人次提供法律服務。
最近,花橋村進入旅遊旺季,十幾家民宿的經營者們忙碌正酣。「我們背包警務也得跟上。」萬傑和經營者們坐在長廊下,從包裏拿出反詐宣傳資料,有針對性地講起來。長壩派出所還建立了「一景一警」機制,在花橋村設立專門警務室。景區裏,遊客遇到困難,可以及時找到民警,經營者碰到突發情況,也能及時求助。
山根村一家火鍋店裏,熱氣騰騰,一桌桌圍坐的遊客有說有笑。邵大姐是這裏的經營者,小跑著忙前忙後。邵大姐說:「剛開業時,我們最怕遇到突發情況。好在萬傑常常過來幫忙,讓我心裏踏實。」從開店準備到試營業,警務室的民輔警常常到店裏來,他們不僅開展安全隱患排查,還教一些規範經營的法律知識。「轄區裏的經營主體不少,類別也很多,為了更好服務大家,我這個包裏的材料得更豐富。」萬傑說。
在田間地頭、村社大院、商戶店裏,今年以來,長壩派出所民輔警們已經開展了50多場法治宣傳、安全防範宣講等活動。每次出發前,萬傑和同事們都會根據群眾具體需求,更新背包裏的物品。「民警的背包裏裝著群眾期盼,我們考慮周全一些,群眾就更方便一些。」萬傑拍拍自己的背包說,「這是我的‘錦囊’,希望也能成為鄉親們的‘百寶箱’。」
來 源:人民日報