沾益區黨建引領基層治理資訊服務平台上線以來，廣大群眾紛紛透過「美麗沾益」微信公眾號「問題上報」欄目向平台反映各類問題，平台透過分派、處置、反饋的方式積極回應群眾訴求。
「拿到了工錢，露出了笑容」：市民蔣某向沾益區基層治理平台反映「郝某被拖欠工錢許久，多次找老板索要都沒有結果，希望幫忙解決一下。」基層治理平台接件後，迅速將此問題分派給炎方鄉處理。經過相關工作人員的多次調解，郝某最終拿到了工錢，他的臉上也露出了欣慰的笑容。
「周邊的環境重新恢復了順暢」：市民孫某向沾益區基層治理平台反映「我家附近安裝排水口的工作一直沒有進展，現在那裏堆積了很多建築物料，對路過行人有一定的影響。」基層治理平台接件後，立即將該問題分派給龍華街道鳳來社區處理。龍華街道鳳來社區於當天上午09:32收到問題，下午14:45堆積的物料被清理得幹幹凈凈，排水口也安裝完成，周邊的環境重新恢復了順暢。
「鄰裏關系又重歸和諧」：市民代某向沾益區基層治理平台反映「我與鄰居存在土地糾紛隱患，鄰居在我家土地上栽樹，希望得到解決。」基層治理平台接件後，馬上將此問題分派給花山街道十裏鋪社區處理。經相關工作人員的耐心調解，雙方達成和解並簽訂了調解協定，鄰裏關系又重歸和諧。
在沾益區，諸如此類的事件還有很多，基層治理資訊平台猶如一座堅實的橋梁，緊密地連線著群眾與各部門。沾益區各部門迅速行動，將群眾的「煩心事」一件一件地妥善解決，贏得了群眾的廣泛好評。
通訊員：余樂 黃亞平 陳海榮
