當前位置: 華文星空 > 社會

越鬧越大!老鳳祥店員無法自圓其說,官方介入,真相漸漸浮出水面

2024-02-21社會

看完有關「金手鐲在金店被洗掉鋼印」的報道後,我們突然醒悟,原來那些看似金飾店的地方,並不一定真的就是金飾店,更有可能是「五金店」。

2月17日,一則由一名女性消費者反映在知名金飾品牌某鳳祥門店清洗金銀器皿時發生質素問題的訊息引起廣泛關註。

據當事人稱,原本手鐲的表面已有黴斑,希望請專業人員進行處理,誰知清洗完畢後,不僅黴斑未去除,甚至連原本清晰可見的品牌標誌也徹底消失,連手鐲是哪家品牌生產制造的也難以辨認。

更為奇怪的是,手鐲上標有黃金含量標識和品牌標誌的兩枚鋼印中,僅標誌清晰完整,而黃金含量標識似已被磨損。

面對如此情形,這位女士自然感到憤怒和困惑。失掉的品牌標誌使她無法證明手邊這款金鐲是否為正品,亦無法追究商品來源以維護自身權益。然而,手鐲上確保足金含量的鋼印依然完好無失真。

00:09

近日,據已有的後續訊息顯示,該事件已引起當地市場監管部門的重視,且已展開調查。該金店品牌所有者似乎也並未預料事件發展至此。期待相關部門能調查清楚此事,如若發現確實存在違規行為,必將嚴懲不貸。

廣大網民對此事紛紛發表意見,部份人甚至也曾經有過類似遭遇,即在其他金飾店購買物品時失去了本來應有的品牌標識,導致維權困難。

也有網友表示:

還有網友表示:

如今,這件事情也已經進入了下一個階段,在報警之後,女子也表示明天會上法庭,正在走流程。

對於這樣的事情,她是十分氣憤的,如果設身處地的想一想,拿著原本有品牌保證的首飾,去進行清洗,結果出來的時候,成為了「三無」產品,而且無論這首飾是否屬於純金,後果都要自己承擔,對於這樣的事情,相信任何人都無法接受,畢竟這也不是一筆小數目。

因為事情鬧的比較大,在這之後,當地的市場監管局也已經介入,可能該金店的品牌方也沒有想到,事情居然會鬧的這麽大。根據最新情況來看,事情還在調查階段,很多事情還要一一進行核實,但可以肯定的是,只要官方介入,離真相就不會遠,我們要相信官方,給到足夠的事情,肯定會查明真相,如果真的有違規的情況出現,那麽也決不姑息。

針對此次事件,各位網友們積極探究原因,最終歸納出四大疑問。若這四個問題得不到妥善解答,恐怕該品牌將難以脫身。事實上,該品牌在中國已具有一定知名度,消費者選擇其產品主要基於對品牌的信任,追求的便是品質保障,由此增加一份安心感。

疑惑1:為何口供前後矛盾?

據報道,涉事女子首次接受采訪時陳述金店員工當時的回答有所出入,這引發了大眾的疑慮。然而,當記者試圖與品牌有關部門取得聯系時,卻未得到任何回應或解釋。對此,需理性看待,因為法律的核心在於證據。

疑惑2:手鐲是否達標?

受對品牌的深度信任影響,涉事女子在購買手鐲時並未考慮是否為純金制品。大多數顧客在購物時,可能都會忽視此類細節。故此,這一疑問希望涉事女子能予以澄清,即使商標已被磨損,仍建議進行真偽檢驗。

疑惑3:去除標識是否另有隱情?

由於標識已被磨除,直接證明物品來源難度頗高。但不妨尋找其他證據輔助證實,這可能取決於涉案女子手中是否掌握相關資訊。從報案及訴訟的行為來看,她應具備法律知識和意識。未來或許有更多機會補充新證據以維護自身權益。如無確切證據證明營運合規性,可能面臨敗訴風險。

疑惑4:是否應當憂慮監控受損?

在警方參與調查過程中,涉事女子擔憂店鋪可能損害監控證據,因此請求立即檢視監控記錄。實際情況卻是,警方辦案需遵循特定程式,除非案件取得明顯進展且涉及到公共利益,否則通常不會公開披露相關資訊。

此外,關於女子的擔憂,盡管監控在此期間可能被人為篡改,但現今科技水平能夠實作恢復甚至找出嫌疑人。如此一來,反倒使商家陷入困境,因為證據不足將承擔相應責任。從法律角度而言,破損監控恰恰是商家處理方式的錯誤示範。

現階段,期待案件能夠繼續推進,我們應保持耐心,相信公正終將會降臨。