近日，深圳市光明區馬田街道薯田埔社區工作人員在轄區內進行日常巡查時，偶遇一名身穿紅色短袖的老人。出於職業習慣，工作人員敏銳發覺該老人精神狀態疑似存在異常，上前詢問時發現老人無法表達出行目的，更無法準確說出家庭住址。工作人員立即啟動緊急尋人模式，聯系老人所在區域的網格員進行辨認。
「我知道他！」02分格的網格員看到照片急匆匆趕到現場。原來，該名老人身患阿爾茨海默病（老年癡呆），因病情導致記憶、語言、執行等障礙。02分格網格員趕到現場後，立刻與工作人員一起將老人護送回家。
談起轄區內需要幫助的居民，該名網格員如數家珍。她不僅可以一眼認出自己分格需重點關註的特殊居民，還能清楚地說出大部份人的家庭住址，即便是非重點關註的居民，也因紮根分格已久，基本可以達到「面熟」的程度。
對轄區內弱勢群體給予更多關註，是薯田埔社區對網格員培訓時反復提及的工作要求。也正是因為網格員們擁有這樣的工作習慣和職業素養，讓轄區內今年以來出現的多起幼兒走丟、老人迷路事件都得以第一時間解決，大大提升了轄區居民的安全感。
文、圖｜於木子 許璇
