在高速公路上，車輛的正常行駛是保障交通順暢和出行安全的關鍵。然而，有時意外情況難免發生，就如近日在龍感湖管理所發生的一起電動汽車沒電事件，卻展現出了工作人員的熱情與擔當。
2024年11月11日，一輛電動汽車緩緩駛入ETC車道，但就在即將透過收費道口時，車輛突然停滯不前。司機焦急地嘗試多次啟動，卻始終無法讓車輛重新行駛，原來是電車電量耗盡了。這一突發狀況讓司機瞬間陷入了困境，不知所措。
管理所的工作人員第一時間發現了這一異常情況。她們迅速行動起來，一邊安排專人引導後續車輛有序透過，避免交通堵塞；一邊組織人員前往幫助司機。幾位工作人員快步走到電車旁，與司機簡單溝通後，便決定幫他將電車推至安全區域。
「一、二、三，推！」工作人員們喊著口號，使出渾身力氣推動著沈重的電動汽車。盡管汗水濕透了她們的衣衫，但她們沒有絲毫怨言，一心只想盡快幫助司機解決問題。在大家的共同努力下，電車終於被順利推到了收費站外的安全地帶。
隨後，工作人員還積極協助司機聯系了附近的充電樁，並為司機提供了必要的飲水和休息場所，讓司機在等待充電的過程中感受到了無微不至的關懷。司機對管理所工作人員的熱心幫助感激不已，連連道謝：「要是沒有你們的幫忙，我真不知道該怎麽辦才好，太感謝你們了！」
龍感湖管理所的工作人員們用實際行動詮釋了什麽是責任與擔當，她們的善舉不僅解決了司機的燃眉之急，也保障了高速公路的正常通行秩序。這一事件也提醒廣大電動汽車車主，在出行前一定要提前檢查車輛電量，規劃好行程，確保出行的安全與順暢。
這樣的暖心故事在龍感湖管理所並非偶然，一直以來，我們始終堅持以司乘人員的需求為導向，不斷提升服務質素和水平，用真誠的服務和無私的奉獻，為每一位過往司乘人員帶來溫暖和安心。相信在未來的日子裏，龍感湖管理所的工作人員們將繼續以高度的責任感和使命感，為高速公路的安全暢通保駕護航。（通訊員 桂嬋）
