手工扇、綠豆湯、便民箱……南匯公交持續推進敬老愛老「硬設施、軟服務」的雙向升級。近日，南匯公交川沙分公司在龍陽路公交樞紐站推出了主題為「出行路上 多點清涼」的敬老愛老服務升級活動，敬老愛老示範線840路多舉措保障老年乘客涼爽出行。
座椅上配置手工扇
840路駕駛員在日常行車中發現，老年乘客在乘坐公交出行時，空調出風口直吹會導致身體不適。為此，川沙分公司準備了手工漆扇，與老年乘客一起制作，並將制作好的手工扇系在車廂內的黃色座椅上，方便老年乘客使用。
乘客王阿婆表示：「以前坐車，空調出風口對著肩膀吹，歲數大了身體受不了。現在有了手工扇，關了出風口、用扇子扇風，溫度正合適。」此外，炎炎夏日，黨員誌願者們還向在站點候車的老年乘客分發扇子，將這份「清涼」與他們分享。
始發站變身「消暑站」
為讓老年乘客在候車時也能感受「清涼」，川沙分公司在840路始發站支起了「消暑站」，把清涼爽口的綠豆湯送到了候車乘客手中。
一杯綠豆湯，消暑又「甜心」，「這一杯綠豆湯喝下去，涼在嘴裏、暖在心裏。天氣炎熱，你們也要註意防暑。」有些乘客在拿到綠豆湯後，也分享給一線職工，讓他們在「高溫蒸煮」天氣中也能感受絲絲涼意。
便民箱保障乘客安全
為預防乘客在夏日出行中遇突發情況，川沙分公司在龍陽路樞紐站內添置了防暑降溫應急「便民服務箱」，配有人丹、風油精、降溫貼、薄荷茶等防暑降溫物品。同時，誌願者也在現場指導乘客防暑降溫物品的使用方法、路線換車服務等。
後續，南匯公交將繼續鞏固840路「敬老愛老示範路線」建立成果，不斷增強一線職工主動為老服務意識，在改善為老硬件設施的基礎上，持續提升為老服務水平。
文字：李繼成
供圖：南匯公交
編輯：姜天瑤 施豐奕
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