知乎從不缺觀點,但缺正真的方法。
前兩天,朋友的寵物店剛在蘇州吳中萬達外側開業,現在就讓我就遇到這個問題。
我也來湊湊熱鬧,講講個人認為比較重要的觀點吧,
一、註意成本控制。
新人開寵物店,前期一定要知道開源和節流的重要性。
從寵物市場邁入4.0開始,這個行業就不缺優秀的行銷創意,而是充足的預算。
從經營的角度來看,寵物店的成本是不可控的,只有那些善於發現,並善於控制成本的投資者,才能實作毛利的較大化。
建議用八個月做一次專案性的大復盤 。
如果經歷了8個月的投資,生意沒有很明顯的改變,務必認真思考一下是經營方法出了問題,還是專案本身就是個錯誤。
堅持固然寶貴,放棄也未嘗不可。
二、門店選址
新手不建議直接上手大型門店,30-60平的中小型寵物店面是最合適的 。
人流大不等同於寵物店的消費人群多 , 比起繁華的商業街,人群比較集中的社區也值得嘗試。
寵物店服務範圍一般在3公裏左右, 最好周邊要有3個以上成熟的大型小區,且附近最有方便客戶停車的位置。
另外,不建議在老小區或者寵物店密集區域開店,老小區養寵消費力不足,新入局的很難競爭過已經深耕的老牌寵物店。
三、燈光
不少回答提到了店鋪裝修, 但我建議新人不要在這些看似很重要的軟實力上下功夫。
能不能賺錢,還要看八個月之後的復盤,保證專案可行才是前提。
借助燈光也能把最經濟的方式裝修,呈現出不錯的效果。
除了主光源的照明以外, 射燈肯定是不可少的, 在吊頂上提前做好射燈軌域, 這樣射燈就可以隨 意移動到任何位置上。
此外,二手市場的貨架很便宜,回來精心打理一下不比才買的差。
空調,熱水器,洗澡盆都同理!
四、破局的經營方法
開寵物店最重要的是破局,你想透過什麽手段吸引客戶這點一定要清楚。
深耕自己的優勢,千萬別想著酒香不怕巷子深。
建議門店將一些剛需的服務專案,或者貨源穩定的剛需產品作為自己門店的爆品去操作,務必要比其他門店有一定優勢。
依靠這些優質的服務或產品去吸引客戶,然後再試圖捆綁客戶。
朋友的寵物店就是把平價的品種貓當作主打的「爆品」,至於盈利就交給爆品以外的商品。
五、捆綁客戶的方法
都說寵物業做的事服務,口碑大於一切,但僅憑口碑去捆綁客戶是遠遠不夠。
試想一下,如今每個店鋪都有屬於自己的核心競爭力,僅憑引流的爆品,還做不到一勞永逸。
店鋪產品要講究全、 廣,種類多, 款式多, 數量不宜多。 哪怕再喜歡, 請你也少拿點。
寵物店可嘗試消費積分或者會員卡的方式增加客戶黏性。
根據節日做活動和充卡行銷刺激客戶回流。
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