導讀
在寵物護理市場持續增長的背景下，寵物毛發的健康問題開始逐漸被提起。但在眾多玩家普遍陷入市場內卷的大環境下，毛媽媽給出了用開拓創新細分賽道，來破局突圍的全新理解。
寵物行業觀察訊息，第二十五屆亞寵展於昨日正式開幕。在展會現場，一家極具創新力的企業吸引了小編的註意。這家以「寵物毛發護理」為核心的創新品牌——毛媽媽 (展位號：E2E11) ，透過解決「養寵滿屋毛」的痛點，給使用者帶來了不一樣的養寵生活體驗。基於此，寵物行業觀察專訪了毛媽媽創始人向標，並就寵物毛發護理藍海市場趨勢進行了討論交流。具體內容如下：
01
立足寵物護理藍海市場
毛媽媽要做毛發護理的拓荒者 得益於寵物擬人化趨勢以及使用者養寵觀念和消費認知升級，寵物美容護理市場的份額逐年增長。數據顯示，中國寵物美容護理行業市場規模從2015年的21.2億元上漲至2021年的96.4億元，年復合增長率24.15%其中，毛發護理作為美容護理的一部份，其重要性卻未完全凸顯。對此，毛媽媽創始人向標指出，國內有過億只寵物，其中80%的寵物家庭需要解決掉毛問題。例如網絡比較流行地一句話：「寵物一年換二次毛，一次換半年」，真實反映了寵物毛發給寵主帶來的煩惱。同時， 大多數毛發護理類產品聚焦寵物洗護浴液、營養保健等以修護滋養為主的產品，對於梳理毛發類的產品認知尚未生成。 但事實上，作用於寵物毛發脫落和清理的產品也十分重要。例如寵物脫落的毛發隱藏在新鮮的毛發中，會影響寵物皮膚油脂分泌及平衡，造成毛色黯淡無光；死毛則沒有生命力，缺失自潔功能，易滋生大量細菌，造成皮膚病；寵物底層掉毛會纏繞在毛發深處，長期不梳理會打結等等，這些問題痛點在當下養寵環境中甚至有愈演愈烈的趨勢。因此，毛媽媽聯合創始人李意在洞察到寵物毛發問題是養寵家庭普遍困擾時，決定基於自己15年的產品研發沈澱，來尋找產品解決方案。在歷經場景研究，痛點問題定義，產品解決方案，功能設計，使用者場景驗證，外觀設計，結構設計，再最佳化使用者體驗的正向研發過程，最終打造出了集創新設計與多功能合一的產品，開拓出了一個全新的寵物毛發護理細分賽道。
談及產品的核心競爭力，向標表示，毛媽媽美寵器剃刀采用的是低噪音電動馬達，透過強有力的吸附力，配合可切換的十余種護理工具——「風剪」、「潔毛梳」、「吸毛刷」等，實作寵物毛發修剪、護理、吸毛、打薄、清潔的效果，滿足養寵家庭任何場景使用。截至目前，毛媽媽美寵器全球外貿訂單已超過600000台，受到了國外養寵家庭的高度好評。
02
以創新研發為品牌根基
打造產研銷一體化發展戰略 向標指出，從2017年第一代產品G1正式上市至今，毛媽媽美寵器已經經歷了8次創新升級。也正是隨著產品持續不斷地叠代最佳化，如今G9版本的毛媽媽美寵器才能更懂使用者需求，更受使用者認可。而產品叠代升級的背後，也離不開毛媽媽的研發能力加持。基於「創新可以創造價值」的理念，毛媽媽始終把研發作為品牌戰略發展規劃之一。目前公司所有的核心功能均已申請了發明專利及實用新型專利，擁有專利達60多項。同時，毛媽媽美寵器後續叠代升級的G10、G11、G12、G13版本也已立項並投入了相應的研發經費，新品研發專利仍在陸陸續續申請中。
在供應鏈端，毛媽媽產品由具備20多年生產經驗的上市公司代工生產，透過嚴格的品控和全鏈路生產管理體系，確保能夠完成高品質，高時效的訂單交付。這也是毛媽媽能夠放心投入研發的底層邏輯。
03
未來發展規劃和布局 談及毛媽媽品牌未來發展規劃和布局，向標指出： 在產品端， 毛媽媽也將繼續根據使用者切實需求和實際使用反饋，不斷對產品進行叠代升級； 在渠道端， 此前由於疫情原因，毛媽媽在國內渠道市場的規劃受到了較大影響，因此將戰略目標放在了海外渠道。如今國內消費經濟逐漸復蘇，毛媽媽也將更重視國內渠道發展。從今年5月開始，毛媽媽重點發力國內渠道推廣，逐步完成對線上線下等全渠道滲透。其中， 線上下渠道 ，毛媽媽將以招商為著力點，重點推進全國範圍內經銷商、代理商以及寵物終端門店的招募合作，計劃透過多重賦能措施，實作渠道端和品牌端共生共贏。據悉，為了進一步完成全國範圍內空白區域的渠道覆蓋，毛媽媽也將區分線上專供和線下專供產品進行布局，並透過構建嚴格的控價體系，盡可能讓利線下渠道。
在 線上渠道 ，透過短影片直播、達人合作等一系列動作，傳遞使用者最真實的產品使用反饋，用產品力放大品牌聲量，占有使用者心智。在研發端，毛媽媽將進一步擴大研發投入，並擴充研發團隊，確保在洞察到使用者需求和痛點時能夠及時反應，保證產品的核心競爭力。向標指出，毛媽媽的願景是「每個漂亮的毛孩子背後都有一個毛媽媽」。毛媽媽希望能夠透過對使用者需求的把握，給所有毛孩子媽媽般的愛。同時，毛媽媽也希望能與合作夥伴一起，共同推動寵物毛發護理賽道發展。
