本著對國產品牌的支持和對長城歐拉的信任,也出於我對好貓外形的偏愛,老公於2021年8月23日付定金購買歐拉好貓雅典娜版(如圖1)作為我的生日禮物,預計到車時間正在我生日前夕。
經過近三個月漫長的等待,4S店通知提車,一行人激動前往喜不自禁,哪知看到車後如墜冰窟。
先是發現大燈上方連線處明顯翹起(如圖2、3);
又看到前車蓋和前保險杠色差明顯(如圖4、5)。
是車輛遭受碰撞重新修理噴漆,還是訂單增多導致生產粗制濫造?
如果是前者,那是對消費者的欺詐;如果是品控問題,那會是更可怕的情形:除了外觀,會不會有其更嚴重的質素問題?能不能保證駕駛人的駕駛安全?思之恐極。
長城作為一個有社會責任感的大企業,歐拉作為一顆冉冉上升的品牌新星,應當對每一輛車、每一位消費者秉持負責的態度。
千裏之堤潰於蟻穴,希望我的情況只是特例而不是縮影。
生日禮物已然泡湯,希望這件事能有妥善的解決方法吧。