據交通運輸部預測，在今年為期40天的春運中，大概有90億人次出遊、探親、休閑。「出行熱」的同時，不少人面臨著如何妥善安置「留守」寵物的問題。
中新網采訪發現，這個春節假期，在將寵物送去寄養之外，越來越多人選擇請專業人士上門餵養、清潔、陪玩，寵托師這個新興職業也隨之火了起來。小長假還未開始的時候，許多寵托師的檔期就已經排滿。
有寵托師1天20余單 日入過千
全身消毒、戴手套腳套、餵食添水、打掃清潔、觀察寵物狀態、陪玩兒......一大早，北京通州的寵托師池女士就開始了一天的工作。
早在兩個月前，池女士就陸續接到了預約春節上門餵養的單子，到了1月底，由於訂單眾多，她不得不封單。「按次數的話有超過150單了，好幾天都是一天20單。」按節假日平均80/次的價格來算，這個春節她將收入過萬。
寵托師池女士接到的上門餵養訂單。受訪者供圖
「其實蠻辛苦的，有時候一天20單，我早上3點就要起，晚上可能要幹到將近12點，主要是體力與時間的付出。」她介紹，上門餵養有時間周期，節假日是高峰期，春節需求最旺。
池女士有十多年的養貓經驗，也很喜歡小動物。去年春節，她偶然了解到了「上門餵養」，又因放假較早，有空閑時間，便選擇了在社交平台上發帖接單。後來，她透過面試、考核入駐了某寵物服務平台，成為了一名寵托師。
從業一年多，她發現養寵人士對於寵托服務的需求越來越大。「很多人把‘毛孩子’當作自己的家人，擔心他們不在的日子有突發問題，希望有人多陪陪它們。」
中新網了解到，除了依托線上寵物服務平台，也有不少個人利用假期在社交網絡上釋出上門餵養資訊，根據距離、寵物類別、服務類別等收費，多在30元-100元/次之間。
興起背後也有亂象
寵物經濟的蓬勃發展催生出了寵托師等新興職業。有行業機構數據顯示，2022年，中國寵物經濟產業規模達到4936億元，同比增長25.2%，預計2025年市場規模將達8114億元。
作為新業態下的新職業，由於存在不可抗力因素、從業者良莠不齊、行業缺乏更細致的規範等，「寵托」服務在火爆的同時也出現了一些糾紛。
四川成都的95後女生林葉稱，她曾在剛開始上門餵養時被雇主家的狗咬傷腿，從此不敢再嘗試。經驗豐富的池女士，也遇到過因寵物應激反應而被撓的情況。
養寵人士也有顧慮。不少人在網上分享了購買上門餵養服務「踩雷」的經歷：一些服務提供者責任心、經驗不足或未按照約定餵養，導致寵物患病、走失等。
池女士上門餵養的一些寵物。受訪者供圖
上海申倫律師事務所律師夏海龍告訴中新網，消費者很難確定這些新興服務者的誠信度和履約能力，如果付款後未能及時履約，可能會危及寵物健康。陌生人獨自入戶也存在操作上的困難，消費者家中的財產安全、個人私密可能會面臨不可知的風險。
在池女士看來，社交網絡上的個人接單門檻較低，安全性也較難保障，規範的第三方平台則會起到一定約束作用。「相較於‘野生接單’，透過平台雙方信任度會高一些。我所在的平台要求必須有養寵經驗，上崗之前要培訓、考核、繳納押金、上傳身份證、稽核支付軟件信用分，上門前也會問清寵物主家中有沒有網絡攝影機、寵物有沒有傳染病等。」
良性發展需有細致規範
選擇上門餵養服務，如何避免糾紛？夏海龍提醒，如果消費者家中有智能門鎖、監控等器材，可以靈活使用這些器材確保服務到位、避免糾紛。
為維護雙方權益，寵托師和養寵人士通常會事先簽訂書面服務協定，夏海龍稱，類似協定有效，消費者要註意核實對方的服務能力和誠信情況，對履約時間、方式、違約責任等細節條款要約定清楚。
一位業內人士指出，當前針對寵托師還沒有更細致的行業標準和監管，這也更需要從業者加強行業自律。
寵托服務的爆火讓很多人都躍躍欲試，但池女士提醒，這一行並非「帶薪擼貓」這麽簡單。一些寵物見到陌生人可能會有應激反應，也會有特殊情況的發生，如果本身沒有養寵經驗，僅僅出於新鮮感，很容易出現問題。
「我是把它當做一個職業去長期規劃的。上門餵養寵物是件讓我感到治愈、放松的事，也能幫助很多‘毛孩子’家長，我覺得蠻好的。」池女士說，「可能有些人感覺寵托師賺錢挺多的，但實際上要付出很大的時間成本以及體力、精力，如果想長期從事這個職業，責任心和發自內心的熱愛非常重要。」
她希望，寵托師這個行業能夠越來越規範，幫助更多養寵人士減輕顧慮，養寵人士能提高安全意識，讓這個行業良性發展。（邵萌）
來源：中國新聞網
