大眾網記者 耿曉月 青島報道
治理的重點在基層，難點在基層，活力也在基層。近年來，青島西海岸新區靈山衛街道聚焦基層治理需求，創新推出「衛民哨」基層治理工作品牌，前移治理服務供給，一線化解矛盾糾紛，打造群眾身邊的「治理先鋒」，讓基層治理更精準、更高效、更有溫度。
把「哨點」設在問題最突出的地方。街道緊盯前沿、深入末梢，在夜經濟繁榮的融創公館步行街設立「影都衛民哨」，社區、綜合執法、公安等多個部門聯防聯治，現場解決治安、違停等問題，該區域公眾投訴量同比下降40%。立足「影都衛民哨」的成功試點，「衛民哨」適時擴容，在大灣港路、靈海路等重點區域再設7個哨點，服務輻射13.95平方公裏。
「我今年60歲了，許多涉及老年人的政策我也不了解，之前還得去為民大廳咨詢辦理，自從有了衛民哨，工作人員對我們老年人很關心，許多事碰到問問他們就好了！」靈山衛街道居民張瑞仙說。
「我是一名衛民哨的工作人員，主要是為居民咨詢問題提供最直接的服務，包括交通出行、業務辦理咨詢等，真正為群眾做到零距離服務。」靈山衛街道朝陽門社區誌願者丁振芹表示。
自「大灣港路衛民哨」設立以來，該社區緊盯道路擁堵問題，開展交通秩序勸導、整治，發動商戶免費開放臨時停車場，大大減少了亂停車、亂占道「堵路」現象，讓「堵心路」變成「舒心路」。
「早晚高峰期，這條街的車輛特別多，為了讓群眾能夠進行車輛的暫時停靠，我們想辦法協調了一處停車場，可以免費停車一小時。」靈山衛街道朝陽門社區誌願者肖長菊說。
自「衛民哨」治理工作實踐以來，街道累計設立8個哨點，組建起520余人的誌願者服務隊伍，就近服務1000余家市場主體，推動群眾投訴量下降28%，滿意度提升25%。
「下一步，靈山衛街道將持續擦亮‘衛民哨’治理先鋒品牌，深化‘區街企’一體化發展，與青島靈山灣影視文化產業區開發建設指揮部、海發集團協同發力，推動‘衛民哨’增點擴面提質，深化‘衛城有我’誌願服務行動，切實提升群眾的滿意度、幸福感和獲得感。」靈山衛街道副處級幹部逄誌建表示。
