2025年鐵路春運於1月14日正式啟動，將持續至2月22日，共計40天。記者從國鐵昆明局獲悉，今年春運期間預計發送旅客1480萬人次，日均發送量37萬人次，同比增長5.1%，有望創下歷史新高。
精準投放運力 按需增開列車
據了解，2025年春運客流結構主要以探親訪友、務工返鄉、旅遊觀光及學生放假為主，呈現出持續時間長、客流量大、流向集中且分布不均等特點。雲南省際客流，節前主要集中在成渝、武漢等方向，節後轉向廣深、滬寧杭等方向，預計省際間旅客發送量將超過290萬人次。雲南省內客流節前、節中均主要集中於大理、麗江、西雙版納、保山、香格裏拉等重點旅遊地區，以及昆明至曲靖、楚雄、紅河、臨滄等人口密集地區，預計雲南省內旅客發送量1190萬人次。
為確保春運期間運能與需求的精準匹配，國鐵昆明局充分利用鐵路12306客票預售及候補數據，動態調整列車開行方案，計劃日均開行旅客列車471列，較2024年春運增加36列，日均投入運能40.5萬席，同比增加1.9萬席，增長5.0%，動車組上線數量增加至192組，同比提升11組。
省際列車開行方面，投入運力同比增加0.3萬席/日，較2024年增長2.0%。其中上海方向每天增開昆明至杭州、南京、上海南普速臨客各2列；廣深方向增開深圳至大理動車2列，重聯增加4列；西（昌）攀（枝花）成（都）方向增加昆明南至成都南、昆明南至黃龍九寨、成都至香格裏拉動車6列。
雲南省內列車開行方面，增開昆明南至大理、昆明南至普者黑、昆明至保山、昆明南至紅河、昆明至西雙版納等方向動車36列，以及昆明至曲靖、昆明至宣威、昆明至河口北、昆明至麗江、保山至麗江等方向普速列車10列，全力滿足旅客多樣化出行需求。
服務設施升級 保障旅客便捷出行
據介紹，國鐵昆明局針對春運對服務硬件設施進行全面升級。昆明站城市候機樓全新升級亮相，擴大了旅客休息區域，對座椅、充電器材、衛生間等硬件設施升級改造，新增昆明機場值機、行李預安檢等航空地面服務功能，為空鐵聯運旅客提供更為便捷的服務。在昆明、大理、西雙版納、紅河等州市及以上城市的15個主要客運車站的驗證、安檢、檢票等處設定了綠色通道，為臨近開車前的急客及老幼病殘孕等特殊旅客提供優先服務。
同時，在超過40個客運車站設定了免費充電設施，滿足旅客充電條件，並在36個車站的衛生間坐便器旁增設了可按壓消毒劑盒。所有車站及列車車廂廁所均免費提供衛生紙，且不設定刷臉、掃碼等限制條件。
多措並舉服務 提升旅客出行體驗
提升服務設施的同時，國鐵昆明局還最佳化便民、利民、惠民舉措。加大打折優惠力度，實施普速列車最低2折、動車組列車最低3折的票價優惠。此外，2025年春運也是全面推廣數碼化客運電子發票服務的首個春運，旅客可透過鐵路12306網站和移動客戶端便捷開具電子發票，享受數碼化帶來的便捷。
針對中老鐵路跨境旅遊，磨憨站還增設了境外電信卡售賣服務，並建立救助保障機制，站內設立醫療急救點，與當地衛生院簽訂合作協定，打造「300秒救護」品牌。鐵路與海關、邊檢開設生命救助專用綠色通道，為境外需緊急入境救治人員提供優先、便捷的通關服務。
此外，國鐵昆明局還積極拓展便民托運服務，在昆明站、昆明南站試點對旅客遺失物品提供快遞寄回服務，並在昆明、昆明南、大理站的安檢口為旅客提供禁止隨身攜帶物品的快件托運服務，進一步提升了旅客的出行體驗。
來源：都市時報
全媒體記者：李昊
編輯：賀靖
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