人民網記者 郝萍
75年前,伴隨著上海解放的鐘聲,上海人民公安機關正式成立。
從設立全國第一個「警民聯系箱」,到「一網通辦」創新便民服務模式、精心打造立體化資訊化社會治安防控體系……75年來,上海公安機關全力護航著這座城市的發展和市民的生活,隊伍實作了一次次煥新「蝶變」。如今,上海公眾安全感和對公安工作滿意度已連續11年實作「雙提升」。
公安艇夜間巡邏。人民網記者 郝萍攝
這一次,人民公安的故事,從上海講起。
高效服務延伸到群眾家門口
走進上海市公安局浦東分局周浦派出所,戶籍視窗前格外繁忙——臨時車牌辦理、交通違法處理、護照首次申領、港澳台通行證首次申請等等。隨著人口的匯入,周浦派出所為給群眾提供更加優質的政務服務,將原戶籍視窗轉變為綜合視窗。現如今,業務辦理在一個視窗即可實作,高效服務延伸到了群眾家門口。
「在方便群眾的同時,視窗服務也變得更加繁忙了,高峰時期一天的接待量可達600余人次。」面對繁重復雜的業務,綜合視窗警長郁慶紅卻說:「只要我們的心中裝著百姓,老百姓的心裏才會有你。」
周浦派出所,是一個與共和國同齡的派出所。75年間,派出所透過不斷創新和發展,從「蹣跚學步」成長為全國首批「楓橋式公安派出所」,這裏每一任民警都把心系萬家燈火的精神代代相傳,始終守護著轄區一方平安。
打通基層治理的「最後一公裏」
前不久,一起因涉事雙方積怨已久造成的打架鬥毆案件,在上海市公安局普陀分局「一站式」執法辦案管理中心內的「三所聯動」糾紛調解室裏解決了。
在上海,各辦案中心均設有「三所聯動」糾紛調解室,公檢法司律聯合入駐,積極探索從「治罪」向「治理」的邁進。在律師會見室內,配備遠端智聯器材,律師只需在「隨申辦」平台線上預約,即可跨區遠端會見在全市範圍內各看守所羈押的嫌疑人。
普陀分局「一站式」執法辦案管理中心。人民網記者 郝萍攝
以往,辦案民警可能要因一起案件在醫院、鑒定機構、看守所等地來回奔波。如今,詢問、資訊采集、體檢采樣、文書制作、價格認定、保證金繳納等工作,可在「一站式」執法辦案管理中心全流程辦理,傳統執法辦案的新模式正在被重塑。
「今年以來,已為辦案部門節約辦案時間1.3萬余小時,減少路程奔波3.3萬余公裏。」普陀分局法制支隊副支隊長蔡俊明感慨:「我們真正做到了‘只進中心一扇門,覆蓋辦案全流程’。」
光榮使命 賡續紅色血脈
0.5平方公裏,是上海市公安局黃浦分局新天地治安派出所的管轄範圍。但在這「一畝三分地」裏,不僅有中共一大會址等紅色地標及豐富的文旅資源,還有高度國際化的樓宇社區,更集聚著多樣化的經濟業態。
作為中國共產黨的誕生地的屬地派出所,透過追尋紅色記憶、培育先進典型等形式,全所民警始終身懷保衛紅色聖地的責任感和使命感。新天地治安派出所副所長李君告訴記者,近年來,除了日常工作,新天地治安派出所還挑選優秀青年民警組成「紅色講解隊」,在中共一大會址為周邊群眾和遊客講解紅色歷史。
「講解詞不用死記硬背,而是有感而發。」據了解,近3年來,這支隊伍累計開展紅色宣講90余次,受眾5000余人。
守一座城,護一方人。在新的起點上,作為黨的誕生地、初心始發地、偉大建黨精神孕育地所在公安機關,上海市公安局將以更加強烈的使命擔當守護著萬家燈火,全市每一名公安民警和輔警都將步履不停地書寫著「平安答卷」。