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你的哪些數碼產品還是「山寨」機?有哪些產品問題?維權有哪些坑?

2021-02-20知識

算是16年了,當時因為要購買尼康D800e,一時貪便宜,誤信了低價拿貨的「中關村奸商」。

去中關村某個大廈攝影店坐坐的時候,銷售給我拿過來一套機器,外表做得是真逼真,重量和蒙皮等跟真的完全一樣,二維碼和熱靴部份細節幾乎沒什麽問題,導致我這樣喜歡研究器材的攝影癡竟然一時也沒分辨出來。

然而假的就是假的,當我要求試拍測試壞點的時候,銷售一邊大肆吹噓他們家相機價格便宜轉移我註意力,另一方面則努力向我推銷他們所謂的「無反」相機(後來知道「無反」相機其實也是西貝貨)。

我對著白紙和蓋蓋黑白兩張測試之後,順手裝上50mm/1.4對焦測試,因為我確信我用的不是自動對焦,而是手動對焦,再者鏡頭本身是全畫幅,而非apsc,故而當出現黑角和放大出現被拍攝物細節模糊的時候。我開始懷疑,於是提出要看器材的說明書(所謂箱說合一),和進行網絡驗證。

這時候銷售就強硬起來了,說你動了我們家的機器,不買就別試,試了不買別想走。幾個銷售暗中堵住了門。我當時不動聲色,一方面做好了報警準備,另一方面穩住他們說我得打個電話商量商量。

通了電話後,我跟他們說,你們這個產品明顯有問題,今兒怎麽的還想強買強賣不成?當然一番道理是沒有成效的,還需要威脅對方說不妨咱們報個警,找個記者過來聊聊這個事情?

從切身經歷來講,似乎對方這類奸商並不怕報警,但是我說出幾個媒體之後,感覺他們更害怕因為流量曝光而導致賣不出去貨。故而他們也就放我一條生路了。這也算是我為數不多進「黑店」的經歷。

我上面的經歷可堪一哂。當然,作為從相對掌握資訊的法律實務方面,我覺得可以略微幫助大家「前事不忘後事之師」,就數碼產品維權而言,略微談幾點:

1.我前面說的個人經歷是在實體店鋪消費,對於實體店鋪而言,假如遇到消費者權益問題,轉手報警+主張媒體曝光+市場監督管理局舉報組合是更有效的維權方式;

2.至於電商平台消費,早上我看見個人微博評論區有人吐槽「網店漏發產品」等大坑,對於此類的電商消費糾紛,我則更建議先走平台投訴途徑,假如投訴無效果,則可以一方面尋求消協幫助,另一方面如果較真則應起訴。當然對於訴訟方面的策略,可以參見我之前寫過的一些文章。

供參考。

另,有網友私信問我什麽地方購買數碼攝影器材比較好,個人依舊崇尚實體店(因為發現問題好及時處理),16年後面我們去了北京五棵松攝影器材城某家購買,當然按預算也從D800e更新為D810。只是嘆乎往昔的時光一去不復返。

16年於朋友圈感嘆又拉胡老師進入尼康黨,在NEF的世界裏面遊蕩。