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2025年伊始Zara繼續閉店:未來約10天將關4店 內地市場過去一年縮水超80店

2025-01-10心靈
圖片來源:每日經濟新聞(資料圖)

2025年伊始,西班牙快時尚品牌Zara又傳出了要關店的訊息。

「本月19日,是我們最後一天營業。」1月9日,【每日經濟新聞】記者以消費者身份從Zara長沙薈聚商場店的店員處得到確切關店訊息,「不是裝修升級,而是閉店,後續不會在這裏繼續開了」。

不只Zara長沙薈聚商場店,該市另一個位於北辰三角洲大悅城的門店也將在同一天結束營業。此外,【每日經濟新聞】記者還了解到,Zara深圳龍崗萬科廣場店、貴陽印象城店也將分別於1月16日、1月20日正式閉店。

創辦於1975年的Zara被視為快時尚品牌的鼻祖,隸屬於上市公司Inditex集團。2024年12月11日,Inditex集團釋出三季度報告,公司前三季度營收同比增長7.1%至274億歐元,凈利潤增長8.5%至44億歐元。業績穩健的Inditex集團為何要關閉在中國內地市場的門店?記者查詢Zara目前店鋪數量並翻看財報發現,過去一年Zara門店數量驟減81家,截至1月9日在營業店鋪僅剩15家。

Zara鼎盛時期,曾在中國內地開出183家店鋪,如今只剩下鼎盛期8%的門店,而且該數量還在進一步減少。實體門店大幅縮水之下,Zara在中國市場還能留住多少消費者?

門店進一步縮水,未來約10天還要關4家

「以後貴陽都沒Zara了,只能線上上買啊?」「他家童裝性價比真不錯。」「想當年去買,試衣服都要排很久的隊。」「我的天塌了,平均兩個星期就要去一次。」近日,不少網友分享出Zara將在中國內地關閉多店的訊息,引發眾多網友的不舍之情。

圖片來源:網頁截圖

1月9日,【每日經濟新聞】記者以消費者身份致電全國多地的Zara門店獲悉,未來10天,將有4家店鋪正式關閉。「我們最後的營業時間是1月15日。」Zara深圳龍崗萬科廣場店的店員向記者表示,雖然關店,但店內所售商品均為正常折扣,不會因此而清倉出售。

此外,有3家Zara門店均將在1月20日正式閉店,分別為Zara長沙薈聚商場店和北辰三角洲大悅城店,以及貴陽印象城店。上述3家Zara門店的店員均向【每日經濟新聞】記者表示,店鋪的最後營業時間為1月19日。在記者追問下,上述店員都表示:「店鋪關閉並非裝修升級,而是閉店,後續不會繼續開了。」

【每日經濟新聞】記者註意到,即將關閉的4家Zara店鋪,有些營業才2~3年,而有的則是超過10年的老店。大眾點評的收錄時間顯示,營業時間最長的店鋪為Zara深圳龍崗萬科廣場店,被收錄時間為11年。

圖片來源:網頁截圖

值得一提的是,此次關店後,Zara在貴陽再無門店。其實自2024年起,Zara就頻頻關閉在中國內地的店鋪。【每日經濟新聞】記者查詢看到,截至目前,除了貴陽外,Zara在惠州、東莞等城市的門店也已清零。

對於閉店事宜,1月9日,Inditex集團方面在接受【每日經濟新聞】記者采訪時表示,品牌店鋪一直都有一些調整。

2024年4月,Inditex集團也曾因Zara關閉中國內地門店一事進行回應。彼時Inditex集團方面向【每日經濟新聞】記者說:「我們正在不斷最佳化和升級門店,透過開設更大規模的門店,同時配備高效的數碼化創新技術,為中國消費者帶來更加整合的、數碼化體驗。」

時隔半年多,從目前的市場情況看,Zara持續關閉店鋪的舉措依舊明顯。那麽,其大店進展如何?對此,Inditex集團方面向【每日經濟新聞】記者表示,Zara大店已經確認,南京店未來會開業,現在已經在施工了,屆時將是亞洲最大的旗艦店。

Zara內地門店一年減少81家 會削弱市場競爭力嗎

「這是品牌商業模式升級的必然結果,以線上為核心重構零售模式,是所有品牌的必然選擇。2025年一開年就關店,更可見Zara徹底變革的決心。」要客研究院院長、奢侈品行業專家周婷在接受【每日經濟新聞】記者采訪時指出,關小店開大店,最後做到一城一店,是品牌零售未來的主要趨勢。

早在2004年,Zara就進入中國市場,隨後快速增設店鋪。

【每日經濟新聞】記者翻看Inditex集團歷年財報發現,在2018年前後(截至2018年1月31日),Zara於中國市場的店鋪數量達到頂峰,其內地市場門店達到183家。之後,伴隨集團全球店鋪的「縮減」,中國市場也開始「瘦身」。

Inditex集團2023財年報告顯示,截至2024年1月31日,Zara在全球的店鋪數量為1811家。中國是該品牌在西班牙(261家)大本營之外,門店數量最多的國家(共計118家),其中內地門店數為96家。

2025年1月9日,【每日經濟新聞】記者透過Zara官方小程式查詢看到,其內地門店僅剩15家。這意味著,過去一年,Zara在中國內地的店鋪數量減少了81家。而對比巔峰時期的183家,目前尚存的店鋪數量僅占巔峰期的8%,而且該數據未來將進一步減少。

大幅縮減店面,會削弱Zara在中國市場的競爭力嗎?

「Zara短期大量關店,一方面是因為客戶對Zara的需求銳減,一方面也說明Zara開始進行策略上的調整和轉變。」周婷告訴【每日經濟新聞】記者,品牌沒有實體門店後,將對交付和服務產生一定影響,並且也會對品牌形象造成影響,帶來客戶信任方面的挑戰,「但是有很多創新模式可以解決這些問題」。

圖片來源:每經記者 張建 攝(資料圖)

業績尚且穩健 行業處於「一城一店」的中間階段

反觀Inditex集團的業績,公司最新財報(2024年12月11日)顯示,2024財年前三季度,Inditex集團營收同比增長7.1%至274億歐元,凈利潤增長8.5%至44億歐元,毛利率同比提升4個基點至59.4%。

「這個業績是相當不錯的,說明這幾年Inditex集團在應對市場變化,以及消費升級和產業升級層面所做出的一些舉措取得了積極的效果。」周婷向【每日經濟新聞】記者表示,在全球經濟增速放緩、消費兩極化背景下,高端消費者的消費能力幾乎沒有受到影響,但是大眾消費者的消費力銳減。

在周婷看來,「基於較高的產品性價比,Zara等品牌在大眾消費者消費升級層面繼續發揮重要作用,這是Inditex集團業績尚且穩健的根本原因」。

【每日經濟新聞】記者試圖進一步了解Inditex集團對中國市場的定位以及接下來的布局等,但截至發稿Inditex集團未進一步回復。

談及Zara等快時尚品牌如何構建自身盈利能力時,周婷向【每日經濟新聞】記者表示,Zara以及其他快時尚品牌,也和很多中國品牌一樣,「只有向上發展一條路,唯有高端化才能保持合理利潤空間,讓品牌擁有長期發展可能。‘向下’則會陷入低質素發展陷阱,陷入惡性迴圈」。

周婷進一步向記者指出,線上在未來會取代大部份品牌傳統門店的現有功能,讓消費者打破時間、空間限制,有更多選擇,也有評價體系可參考。「(線上)能創造比線下更豐富、更優質的消費體驗,不只快時尚,奢侈品零售也必然經歷由線下到線上,由到店到到家的轉變,而‘一城一店’是行業中間階段。」周婷說。

每日經濟新聞