在步行街租一個攤位,擺上各種手串,迎來送往,陪各種前來DIY手串的顧客聊天······孫佳琳一天賺到了近三百元。當時,這還只是一個02年女大學生的假期體驗。但到今年她畢業,「賣手串」這條平行線已悄無聲息地影響著她的工作、生活。
開啟一項「副業」,越來越成為當代年輕人感興趣的話題。後浪研究所釋出的【2023年數碼遊民副業研究報告】顯示,受訪的近兩千位年輕人44.7%有過副業經驗,還有53.7%的年輕人盡管沒做過副業,卻有著想做副業的念頭。對副業毫無想法的人僅占1.55%。
自媒體,電商、代購、微商,擺攤、線下小店,成為上述報告中最受年輕人歡迎的三大副業。年輕人的「搞錢」焦慮與熱情,也在影響著電商行業。
00後的「副業」生意經
為了這門生意,從擺攤的選址、選品、挑選貨源再到定價、庫存等問題,孫佳琳都細細思考了遍。盡管只是「副業」,但她用到更多的詞匯是「創業」。
「創業」的想法一方面來自於對就業的擔憂,她大學學的是農學,擔心就業難,另一方面,她父親本身有一個自己的企業,做實業,由於父親突然生病,大學時她一下子感受到了企業各種危機撲面而來,想要為父母分擔一些。
如何低成本創業?這常是年輕人做「副業」時最需要思考的問題。孫佳琳想到了一件很小的事,在她高中學校的對面有一個小文具店,裏面有一個半平方米的地方是串珠手串的DIY區域,地方很小,但店主每隔兩三天就會在朋友圈更新一次補貨通知,她因此感受到了這個品吸引高中生消費的能力。「如果把消費群體擴充套件到大學生,會不會有更高的消費能力?」她想。
她在自己的大學同學中做了一場調研,發現大學生對於便宜、好看且DIY的產品簡直毫無抵抗力,便選定了手串賽道。
首先要思考的是定價和成本,她在1688建立了對串珠材料成本價的初步認識,然後觀察她想要擺攤的區域附近線下精品店的手串價格,大概是50-100元不等。隨後,她又在社交平台釋出了一篇筆記,詢問大家看到這個手串成品覺得值多少錢,直觀地了解到使用者心理價位。最終,她的串珠定在了均價20元左右,進貨價每串成本約3元,一串可以賺到15元左右,又建立了價格優勢又保持了利潤。寒假擺攤的第一個月,她就實作了營收過萬。
某種程度上,她也踩中了消費趨勢。記者從1688了解到,從平台的采購趨勢和品類銷售數據看,2024年消費者有著更精明、追求高質價比的特點,同時,戶外、健康養生領域的熱度仍在持續,而個人化與客製化的服務以及為消費者提供情緒價值、引導年輕態消費的商品正在迎來更多新機會。
「副業」能賺到錢,但給孫佳琳帶來的挑戰也不小。采購原料的過程中,她遇到過商家把玻璃珠謊稱為琉璃珠賣,顧客買到珠子後出現掉色的情況,她只能更換產品並免費給顧客重新制作來維持客戶滿意度,但成本和工作量也增加了不少。庫存不夠也曾是她踩的「坑」。一個春節的前一周,她的攤位客流量非常大,導致春節前她的攤位就只剩下一半貨,顧客的選擇銳減,對一個以美觀度取勝的產品來說堪稱致命。她趕緊再進貨,才發現自己忽略了春節前後快遞不發貨,只能一個個撥打1688上的廠家電話,找到願意發貨的商家、承擔更多運費。
「還要有一個好的售後。受到我父親的影響,早期我就想著需要跟使用者把關系搞好,這樣如果我後期沒有辦法擺攤,我要把我的銷售從線下轉到線上,保留之前的使用者。」孫佳琳說,盡管客單價不高,但每個從她手裏買走手串的使用者,她都會加上微信,告訴對方手串使用過程中要註意什麽,包括後續手串使用中想要調整樣式,她都提供免費售後。後來,隨著學業忙碌、步入工作,孫佳琳的生意重心轉向了線上銷售,過往積累的資源的確沒有白費。
盡管是一個小小的攤位,但在這位00後的腦海裏,有許多經驗、心得。「我爸爸讓我知道普通人是可以(創業)成功的。我不怕嘗試,去多試幾次,哪怕失敗也好,我至少是在攢經驗。」孫佳琳說。
變化流向電商
在學習、工作的同時開啟一份「輕巧」的創業,對年輕人來說,既是在不確定的同時多一份安全感,也是以低成本撬開更多可能性。此前,拉勾招聘聯合知乎釋出的【2023年度職場洞察報告】顯示,半數受訪者選擇透過副業增加收入來應對未來變化。
這種變化也流動到了電商平台。
1688商家發展中心總經理王強透露,在傳統電商賣家為代表的1688核心使用者外,過去幾年,1688出現了一批新興的賣家(小B商家),來自小紅書的博主、淘寶主播、快手達人、團長、寶媽、折扣群、大學生創業群等,要麽做副業,要麽輕創業。這部份人在1688上的采購行為很高頻,一周一次、幾天一次,但是很小額,基本上以25歲到35歲的女性為主。
但許多人的「副業」故事並不美妙。王強分析,步入輕創業或副業的年輕人大多跟工廠完全沒有議價能力,對下遊的需求也沒有判斷經驗,許多人在1688尋找貨源,挑選賣什麽的效率就極低,許多做一件代發、想要從大工廠拿貨的新興賣家很難找到願意做小單生意包郵、售後的廠家。
服務好這類新生長出的小B賣家被平台視作重要的新機遇。過去一年,1688的許多舉措都圍繞更好地服務小B商家展開,今年9月起,1688對後端服務和履約側做了買家體驗提升計劃,王強表示,1688推出的先用後付目前在整個供給側的滲透率達到了90%,下遊的退貨包運費服務目前也已滲透90%的訂單。12月18日, 1688啟動線上官方選品中心並同步開啟1688拿貨節,也是為了助力小B商家在年貨消費中找到適合的商品,連結更多小B賣家與實力工廠。
反映在工廠端,「副業潮」下,大工廠們所面臨的挑戰是越發嚴峻的。1688上的一家頭部服飾工廠相關負責人告訴記者,過去一年,隨著平台對工廠的履約、售後保障等服務要求提升,工廠的運費、人力成本均在上升,壓力也在增加。
不過,即便如此,工廠也正站在抓住小B商家的統一戰線。「平台如果不變革會被淘汰,商家也是一樣。」上述負責人表示,過去一年裏,工廠的明顯感受是幾百件的訂單量變多了,過往一次下單幾千件的傳統客戶變保守了,降到了幾百件,許多大C(大量采購的C端使用者)開始創業,變成小B,下單量由幾件變成幾十件、幾百件。對大工廠來說,做小B商家的生意相對「艱苦」,但已是必要的補充。
滾滾而來的副業浪潮裏,更多人正努力著,從不確定性中生長出創業創新的新生機。
(本文來自第一財經)