如果要為2024年的消費趨勢尋找一個關鍵詞,那麽「使用者」無疑是繞不開的關鍵:消費趨勢在尋找使用者、擁抱使用者;新老品牌借力行銷,尋找更接地氣的使用者溝通方式;就連居於幕後的「總裁」們,也開始活躍在鏡頭前,走進生產一線、走近使用者。
繼雷軍、馬斯克之後,「打螺絲」的總裁又多了一位。近日在成都雅迪冠能星艦S80交車現場,雅迪科技集團高級副總裁周超不僅驚喜現身參加新車交付儀式,親自為車主交車、介紹新車,更是走進門店化身工匠,與工程師們一起給即將交付的新車打螺絲。
這一誠意滿滿的舉動,也是直接收獲了現場使用者的紛紛點贊,不少車主都感慨,買電動車的場景並不鮮見,但品牌總裁親自遞鑰匙的體驗,真的「幸福到眩暈」「可以吹很久」,不少觀望的使用者不僅被產品力打動,同時也被氛圍感染,紛紛現場下單。
與此同時,作為交車儀式的重要環節,交車日當天周超來到雅迪門店後,變身「雅迪工匠」,與工程師們一同參與了電池的安裝工作,親自上手「打螺絲」。他一邊熟練地操作著工具,一邊與服務工程師、使用者們親切交談,並強調道:「電動車質素關乎使用者出行安全,就算是一粒小小的螺絲釘也不能掉以輕心。」一位現場提車的使用者表示:「看到雅迪總裁親自打螺絲,我能真切的感受到雅迪對我們使用者跟自家產品的重視。」
事實上,作為電動車行業領航者,雅迪一直秉持著使用者至上的原則,二十多年持續為使用者提供高品質的產品和服務。以行業獨一無二的服務IP「暖橙服務」為例,作為旨在保障使用者冬季出行的服務體系,雅迪「暖橙服務」深耕了整整十五年。十五年的時間裏,雅迪依托全球超四萬家門店,用誠意傳遞溫暖,塑造「橙意品質」,不僅解決了行業普遍存在的「主動服務」不到位的痛點,更為整個兩輪電動車行業樹立了安全服務新標桿。
作為電動車行業領航者,「以使用者為中心」並不僅是一句口號,而是與時俱進的實踐行動。一直以來,雅迪跟隨使用者需求、市場趨勢的轉變而轉變,為使用者提供更滿意的產品,更周到的服務和更美好的出行體驗。從科技創新邁向產品創新,再經由產品叠代實作服務升級,雅迪將對使用者需求的深切關註,切實轉化為實際行動,成就了品牌與使用者之間的雙向奔赴。如需了解雅迪電動車的更多細節資訊,可到就近前往雅迪門店試騎購買。