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趟趟滿載!前七個月開出近千趟旅遊專列,老年旅客是主力軍

2024-09-13心靈
定時定點定線、車廂適老布置、全程悠遊慢行......近幾年,旅遊專列備受老人青睞。從京津冀地區出發,旅遊專列可前往雲南、新疆、西藏、港澳、老撾等熱門目的地,旅客可縱覽山河之美,感受特色文化。
7月15日,京和號開行
今年1至7月,鐵路部門已開行旅遊專列992列。據中國鐵道旅行社集團數據,京津冀旅遊專列自開行以來,共搭載10萬余人次出遊,其中,60歲以上的老年旅客約占75%,2024截至目前共開行21列,趟趟火爆滿載。
旅遊專列馳騁神州大地,橫縱跨越數千公裏,串聯各地散落「明珠」,老人們遇見「詩和遠方」,沿線旅遊業和經濟發展也「添上一把火」。
老人成為專列主力軍 一路「逛吃」很滿意
8月2日晚約6點半,「京和號」Y201次旅遊專列結束了南北疆大環線的行程,緩緩停靠北京西站。旅客們拖著行李下車,雖然臉上有些疲憊,但難掩興奮和滿足。過去19天裏,他們遊覽了天山、吐魯番、喀納斯景區、博斯騰湖、七彩丹霞等近20個景點。
分享一路見聞,老人們停不下話匣子。69歲的伊春芬和小姑子、老姐妹一起出行,特意選坐旅遊專列遊新疆。「這趟旅程真值,一次性把四季的美景都遊遍了,我們看見了草原、沙漠、戈壁、峽谷、雪山、冰川等景觀,實在太美了。」說起令她印象最深的地方,伊春芬不假思索,「那必然是十裏不同天的獨庫公路,大家在獨庫公路換乘了SUV,有專人開車載著兜風,我們人多,當時70多輛車在獨庫公路上一路奔馳,那場面可壯觀了。」
7月15日,京和號開行
王阿姨是一位生活在海澱的老教師,看到有人在朋友圈發了有關新疆的美照,她趕緊去問攻略,朋友直接給她推薦了這趟旅遊專列。「一開始還有點擔心,體驗後覺得不虛此行。逛得好,吃得也很好,沒想到在車上還能吃到大盤雞、牛肉面、蔥爆羊肉這些美食。」王阿姨驚喜地發現,專列上的廚師是從華夏明珠酒店請來的,為配合京和號的特色,他們還特意設計烹飪新疆特色菜肴。
專列上,不少旅客都是熟面孔。袁阿姨之前已經坐過一次京和號,聽說今年增加了新專案,她決定再來一次。「地導給我們唱歌跳舞,廚師給我們拉馬頭琴,大家一起在車上聊天、做小遊戲,氛圍特別好。」這些天,袁阿姨交了很多新朋友,也都加上了微信,「還沒過癮,我們相約明年坐火車一起去老撾呢。」袁阿姨說。
列車長周建國告訴記者,7月15日到8月2日這趟京和號旅遊專列,共搭載了481名遊客,其中,60歲及以上老人有352名,占比約73.2%。
領隊醫生全程跟隨 設施為老人量身打造
旅遊專列一票到底、車隨人走,旅客們擁有自己的專屬鋪位。一般而言,中國鐵旅集團開行的旅遊專列會將旅客分成不同的團,每團住一個車廂,配一個領隊,盡量照顧每位出遊旅客的感受。
王旭是中老鐵路旅遊專列的領隊之一。每行至一處景點,下車前,他都會聯系好當地的地接導遊,讓他們提前等候、接車引導,減少對接浪費的時間。「因為老人多,領隊和導遊的講解也會更細致、周到。」王旭說。
省力又省心,是很多老人選擇旅遊專列的原因。對於64歲的張文玲來說,坐火車旅遊的最大好處是可以躺著緩解疲勞,「別的交通方式得坐著,躺著對容易累的老人來說太友好了。」也有老年旅客表示,老人智能電話玩得不溜,精力也沒年輕人那麽充沛,坐火車專列旅遊,正好省去了自己查攻略、找交通、訂酒店的麻煩,大家可以全身心沈浸在吃喝遊樂中。
5月19日,京藏號開行
專列遊不意味著旅客只坐火車,而是透過火車與其他交通工具搭配,高效帶遊客到更多目的地。一般情況下,兩個目的地距離較遠,先乘專列到達最近的車站,再乘專門的大巴,無縫銜接,去往具體的景點。旅客離開專列後,列車會在車站等待。多數時間裏,旅客晚上還是會住酒店裏,夜裏並不一定呆在火車上趕路。整體行程比較輕松。
走進旅遊專列車廂,可以看到1個包廂有4個床位,列車還配備了防滑扶手防止老人摔倒,車窗較大,可以觀看窗外景色。旅遊專列是老人們「移動的家」,大件行李可以直接放在車上,旅途中不必來回搬弄,更加輕松、方便。北京車輛段運管科副科長任江龍介紹,旅遊專列一般會安排乘務員全程值乘,每天負責巡視車廂、打掃衛生、組織秩序。
出門在外,感冒發燒、腹瀉頭疼的情況很常見,這時,隨車醫生會及時出現,為旅客治療,旅遊專列一般還隨車配備感冒藥、止瀉藥、降壓藥、止疼藥等應急藥品,守護旅客安全。
「叔叔,我來給您量量血壓。」京和號上,北京小湯山醫院兩名醫護人員全程隨行,每天一早,他們會給有需要的老人量血壓、測血糖。此外,京和號列車班組還適時給旅客傳授助眠操,透過專業的手法按摩印堂穴、太陽穴等關鍵穴位,緩解旅途中的疲勞感。
摒棄低價暴走 老人旅遊也追求高品質
根據中國旅行社協會鐵道旅遊分會數據,旅遊專列綜合收入較去年有較大增長,旅遊專列的開行數量和頻次都較去年同期有所增加。今年暑假,鐵路部門加大了旅遊列車開行力度,串聯起主要旅遊城市,積極打造消費新場景。
3月20日,「清新福建遇見浙湘粵港澳」旅遊專列開行
現在,很多旅遊景區內的酒店都設有主題,經常會有親子主題房間,打造一些適合孩子的設施,例如兒童帳篷、動漫風格裝修等。在旅遊專列上,竟然也有這樣非常用心的適老化設定。
例如,「熊貓專列」暑假從四川開往新疆、吉林方向,專列以「熊貓」為設計主題,按照酒店標準對車內設施進行升級改造,配備了老人喜歡的視聽娛樂器材、恒溫淋浴設施等,還提供下午茶會、主題歌會等客製服務。「龍井號」民俗旅遊專列暑假從龍井站出發,前往長白山開啟避暑之旅,車廂風格融合了木質結構、織錦等多種元素,車廂兩側懸掛北韓族服飾、長鼓等元素的手工藝品,讓人仿佛置身於北韓族村落。
中國鐵旅集團是京津冀地區旅遊專列的營運單位,其旅遊專列分公司產品經理杜娟表示,老年旅遊團並不意味著低價暴走、進店購物,隨著生活水平的提高,越來越多的老人追求高品質出遊,旅遊列車正是看準了銀發旅遊經濟的巨大潛力,推出了高品質服務旅遊專案,沒有強制購物和隱形消費。就其旅遊品質而言,旅遊專列的價格適中,例如,出遊14天的「京藏號·心連心」價格為5180元。面對旅遊專列的價格,不少老年旅客表示在接受範圍內,「寧可價格高一點,也不想天天去購物店啊。」王阿姨表示。
帶動沿線經濟發展 獲當地政府部門支持
旅遊專列不是唯一的受益者。從繁華都市到靜謐鄉村,火車把旅客拉到各地,為當地旅遊業發展也「添了一把火」,促進了當地經濟的發展。
以京和號為例,京和號是全國首趟開往新疆和田地區的旅遊專列,從2015年開行,至今已開行十年,總計開行20余列,累計運輸遊客1萬余人次,促進了和田旅遊業多方位發展,也是北京對新疆對口支援的體現。同時,「京和號」帶動了全路開往新疆的旅遊專列市場,共計帶動全路開行專列918趟。全國各鐵路管理局借鑒「京和號」的開行模式和經驗,大批援疆旅遊專列應運而生,極大地推動了新疆地區的經濟發展,拉動沿途各地GDP增長。
京藏號也帶動了京津冀周邊地區居民進藏旅遊觀光,給西藏經濟發展註入新的活力,同時促進了民族間的交流。
5月19日,京藏號開行
旅遊專列給各地帶來了人氣,農副產品、特色產品隨之開啟銷路,餐飲、文創、服務業越來越紅火,鄉村振興跑出發展「加速度」。也正是因此,旅遊專列獲沿線景點所在政府部門的支持,在行程安排、安全保障方面給予更多便利。
「增開銀發旅遊專列」寫進發展意見 還將上新跨境遊主題遊
8月,國務院印發【關於促進服務消費高質素發展的意見】提出,「增開銀發旅遊專列,對車廂進行適老化、舒適化改造,豐富旅遊路線和服務供給。」旅遊專列迎來更大的發展機遇。
暑假已過,旅遊專列熱度不減。9月6日,Y525次旅遊專列從西安駛向藥王山,針對老年旅客較多的實際,鐵路還開設了綠色進站通道,由專人引導檢票進站,提供專用候車區。9月9日,京藏號從北京西站出發,考慮到老人容易產生高原反應,列車行至西寧,將換乘專屬高原供氧旅遊專列,入住酒店還會配備彌散式供氧器材。10月15日、10月29日,中國鐵旅集團還將再次開行「灣區風華·贛湘閩韻」「中老鐵路——豫川湘雲」兩趟旅遊專列。
杜娟表示,未來,中國鐵旅集團將深挖旅遊專列沿線的歷史文化、自然風光、民俗風情,豐富旅遊產品的內容,開發客製化、個人化的旅遊產品;豐富專列主題,如打造健康與福祉旅遊主題專列等,上新跨境遊、主題遊、文化深度遊等旅遊產品;進行車體升級改造,滿足大眾對高端旅遊專列的需求。
旅遊專列10月開行資訊:
1、10月15日,旅遊專列預計將從北京開往贛湘閩粵港澳等六省,旅客可感受大灣區現代繁華與贛湘閩古韻之美;
2、10月29日,旅遊專列將從北京開至老撾萬象,旅客沿途可領略張家界的雲霧仙境、西雙版納的熱帶雨林、老撾的古老文明。
更多路線、價格、優惠購票政策了解渠道:
可關註「中國鐵旅集團」微信公眾號或撥打咨詢電話:400-677-6186。
中國鐵道旅行社集團供圖
來源:北京日報客戶端
記者:胡子傲
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