每秒鐘增加5個新會員,每分鐘有9,000個會員透過領英申請工作,擁有全球10億會員和6,700萬家企業使用者的職場社交平台,領英可謂是立於全球勞動力市場變革的最前沿和全球職場社交的領航者。然而,它卻在2023年宣布暫停中國的C端業務,全力專註於出海業務,從人才、品牌和組織發展三個維度,以期為中國企業的全球化行程提供有力支持。
「中國企業的全球化是大勢所趨。從市場看,中國的生產力是給全世界準備的,不只是為中國準備的;從人的角度看,和20年前相比,現在的中國企業家和管理者擁有更全球化的視野;從我們自身看,領英在服務出海企業中的價值是獨一無二的,我們站在一個最好的賽道上。」
—— 領英中國區總經理王茜
時間回到一年前,當時的領英決定暫停C端業務,而王茜作為核心決策人物,帶領團隊花了大量時間研究數據、做調研。她向總部做出了「領英在服務中國出海企業方面有著獨一無二的價值,服務出海企業是最佳賽道」的專業判斷,說服了總部繼續增加領英在中國市場的投入,全力聚焦B端業務。「如今,領英在中國市場逆勢增長,位居領英全球市場業務增速前五。」作為領英中國的掌門人,王茜很自豪也很平靜。
所有的成功都有跡可循,王茜和領英中國團隊創造出的市場業績並不是偶然。「早在2015年,我就給微軟全球CEO Satya Nadella寫過一封信,核心內容就是出海業務。」
中國海關總署數據顯示,僅2024年上半年,中國出口總值已逾12萬億元,較去年同期增長6.9%。「出海」儼然成為中國企業發展的熱門賽道。雖然中國企業有了「不出海,就出局」的緊迫感,但出海之路充滿了「冰與火」的未知考驗。
以雙向視角看待全球化,以數智化技術提升競爭力
在與各行業的中國企業管理者的深入接觸過程中,王茜感受到,新一代中國民營企業家所展現出的領導力天然便具有從中國看世界、從世界看中國的視角。與此同時,中國企業開始在海外市場構建全球供應鏈、研發中心、生產制造中心、行銷中心等關鍵環節。隨著各行業上下遊的協同和供應鏈的全球化發展,中國企業的出海模式正在變得更加成熟。
「過去幾年來,我們看到很多中國企業在人才戰略、全球化品牌塑造和組織成長等方面的積極探索和求新求變的突破精神。當出海成為必須,當本地化營運成為關鍵的勝負手,如何擁抱AI變革,打造一個長期主義的全球組織,便成為了企業面臨的全新挑戰。」
今年,微軟和領英聯合釋出了【2024年全球職場趨勢報告:AI化工作變革】。報告顯示,AI技能正以「光速」向各行業蔓延。自2023年底至今,領英平台上在職業檔案中添加AI技能的使用者數量暴增了142倍;在過去的六個月中,使用領英學習來提升AI技能的非技術專業人士數量飆升了160%。
「領英經濟圖譜預測,到2030年,有70%的工作會被顛覆,但我認為這個過程會更大更快,這預示著一場‘AI化工作變革’已經到來,企業組織的轉型也面臨關鍵時刻。」王茜指出,「全球化企業的領導者更需要關註組織的敏捷性,只有采用技能優先和以人為本的人才策略,才能讓AI技術賦能員工,從而真正與業務發展有機融合起來,打造高效、敏捷、敬業的全球團隊。」
今年10月,領英重磅釋出了多項全新AI產品和功能,從人才招聘、組織發展等關鍵維度賦能全球化企業組織和團隊,助力企業管理者在AI時代持續打造創新動能。「AI技術已經成為中國企業推動全球化行程的助力之一。透過AI技術,中國企業可以更好地吸引頂尖人才,了解全球市場需求,提高營運效率;另外,多元化的海外業務場景也為企業提供了更廣闊的AI技術套用探索空間。」王茜強調。
十年磨一劍,成為中國全球化企業最信賴的「戰略夥伴」
有時候,即便是在中國市場擁有技術領先地位的企業,在邁入陌生的海外市場時也會走一些彎路。
「領英扮演著領航者的角色,我們獨有的大數據洞察和戰略咨詢能力可以幫助企業深入了解目標市場,建立長期的全球化人才戰略,而不是短期的、短視的市場策略。」王茜表示,「目前,領英中國服務超過兩千家中國全球化企業。面對如此龐大的市場,我們希望與優質合作夥伴攜手,擴大我們的服務範圍,幫助更多的中國公司走向國際,讓全世界了解和認識這些優秀的企業。」如今,領英服務的不僅是頭部大企業,還有很多處於國際化初期的初創企業,後者國際化的第一步很多時候都和領英有關。
在徐工機械全球首席品牌文化官李格看來,領英一方面為企業提供了一個與全球相關資源連結的「重量級」平台,另一方面展示了徐工「擔大任、行大道、成大器」核心價值觀和良好的雇主品牌形象。例如,徐工與領英在品牌行銷和人才招聘兩方面合作,領英能夠第一時間響應並挖掘客戶需求,同時整合海外14個大區當地化資源,為徐工提供更好的服務。「我認為領英在為服務中國出海企業推進全球化戰略中,找準了發展定位,為企業提供了有效的價值支撐。」
李格認為,中國企業出海面臨著地緣政治和經濟風險,以及高端市場壁壘,而貿易保護主義給企業帶來了海外合規風險管理、文化融合,以及市場適應力等方面的挑戰。企業會感受到不同國家和地區之間的文化背景與管理模式的巨大差距。
如何打造一個符合當地話語體系的、富有感染力和影響力的品牌文化故事,打造一個值得全球托付、使命必達的可靠形象,這是諸如徐工集團等出海企業亟需解決的問題。從這個角度看,出海企業特別需要與領英這樣的高端平台合作,以引進適合企業當前和未來發展所需要的人才。
李格介紹,除了人才和品牌的合作,領英還帶給徐工很多驚喜附加價值。例如,透過領英的推播,徐工深度挖掘海外當地市場及客戶需求,以線索漏鬥進行梳理,然後跟蹤客戶需求,最終形成有效的商機轉化。「非常感謝領英為我們打造了一個優秀的平台,我們希望與其進行更深入的合作。」李格表示。
目前,已有許多世界500強公司同時采納了領英的人才解決方案和領英學習服務;同時,還有8,500多家企業透過領英招聘與學習產品來提升人才戰略。
在領英進入中國市場十年後,領英中國以「出海企業服務平台」的新角色,攜手近2,000千家企業客戶,開啟了全球化3.0時代的新旅程。
在過去八年裏,領英的人才解決方案業務規模增長了五倍,行銷解決方案的業務規模翻了一倍。領英服務的出海企業覆蓋了非常廣泛的行業,包括汽車、互聯網、金融、新能源、智能制造、大健康、新消費等等。
「2023年,我們將全球領先的領英學習解決方案引入中國市場。我們希望這套解決方案能在中國完成兩個使命:第一,幫助中國企業打造學習型組織,使中國職場人在訊息萬變的勞動力市場利於不敗之地;第二,助力中國企業打破跨文化管理鴻溝,為全球化發展持續賦能,這也是下階段出海企業能否在海外成為一家‘長期主義’全球化企業的關鍵。」王茜指出。
「有時候,我們是因為相信,所以才看見。中國企業的全球化行程才剛剛拉開序幕,我非常看好未來的發展前景。」王茜補充道。
文章由「2024福布斯中國·最具影響力華人精英TOP 100評選」組委會撰寫
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