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遊客在溫州一免費景區被老人強行收費?官方:系停車管理人員合理收費

2024-10-15心靈
近日,浙江省民呼我為統一平台上有民眾反應稱溫州一免費景區「觀音礁」存在老年村民攔車收費的情況。
10月11日,該景區所在的洞頭區大門鎮人民政府在平台回復稱,攔車的老人為當地景區周邊對外承包的停車場的第三方旅遊經營管理單位所聘請的停車管理人員,收費是明碼標價的停車管理費用,為合理收費,並已要求第三方旅遊經營管理單位加強對所有停車管理人員業務培訓,避免再次出現車未停穩收費現象。
9月29日,有遊客在浙江省民呼我為統一平台上反映稱,其在開車駛入免費景區觀音礁時,遭到四五個村民攔在路段上進行攔車收費,且均屬於退休年紀的老人,態度惡劣。該遊客對此情況提出質疑,觀音礁作為免費景區、作為一個村莊,攔車收費行為是否合理,是否屬於強行攔車收費;若是他人招標的話,有無檔,若有檔,那該公司有無給予村民合約說明可以攔車收費,且村民均屬於老人,有無簽訂合約?
10月11日,洞頭區大門鎮人民政府回復該遊客稱,觀音礁村為浙江省AAA級景區村,在溫州、樂清一帶較為有名,眾多遊客慕名而來,但觀音礁景區村內停車場分布較散,數量較少,為有效解決遊客隨意停車造成道路擁堵、安全事故問題,觀音礁村於2023年8月透過公開招投標引進第三方旅遊經營管理單位,由其安排工作人員對村內所有停車場進行統一管理並收取相應費用,是合理收費。
針對遊客提出的聘用人員年齡較大的問題,上述單位進一步解釋稱,「在第三方旅遊管理單位承包該專案之前,村內確實存在老人家自發收取停車費幫人代看車子的情況,但在第三方承包之後,考慮到之前收費老人的心情可能會受影響而引發不必要的糾紛,為此,第三方單位決定聘用老人繼續收費並給予相應薪金」。
針對老人收費存在的安全隱患,洞頭區大門鎮人民政府也表示,已要求第三方旅遊經營管理單位加強對所有停車管理人員的業務培訓,避免再次出現車未停穩收費的現象,做好常態化安全監管工作。